中级经济师：人力资源规划考点

第五章：人力资源规划PART 01

中级经济师考试题型为客观题，老师将历年试题与考试用书相结合的方式，对考点精华进行重点摘录、整理，对考试用书的核心知识点进行提炼，整理编写了本篇中级经济师人力资源《第五章人力资源规划》关键考点，方便考生们复习备考。赶快收藏吧！

一、复习说明

视频里面，老师对不同重要程度的考点都有标记，希望大家高效率的复习。

标注为★★★的是重点，为必须要掌握的内容，每年都考试的；

标注为★★的是次重点，需要你熟悉考点的；

标注为★的是非重点，简单了解即可。

二、本章的思维导图

只看导图行不行？不行，要边听视频边看导图，才能更好的理解>>

三、本章分值

四、人力资源需求预测的影响因素★

因素	内容
组织战略	业务领域中快速扩大经营规模等因素，都有可能导致组织的人力资源需求大大增加
产品和服务	劳动力需求是一种引致需求或派生需求，是影响组织的劳动力需求的最为重要的因素之一
技术	这种影响不仅体现在人力资源数量上，而且可能体现在对人力资源质量的要求上
组织变革	组织结构的重新调整、流程再造以及业务外包等也会影响组织的人力资源需求

五、人力资源需求预测的主要方法★（2种定性方法+3种定量方法）

预测的角度：①宏观层面进行预测：根据组织的总体经营状况或未来的产品或服务数量预测；②微观层面进行预测：根据组织内部各种职能或职位的具体数量变化进行预测。

方法	内容
经验判断法（最简单）	概念：根据自己过去积累的工作经验以及个人的直觉适用范围：适合于短期预测，对那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很高的企业注意：要求管理人员必须具有比较丰富的个人经验
德尔菲法（专家预测法）	方法：研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通；有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色；各自独立回答问题优点：避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，避免了从众行为；多轮预测注意：专家人数不能太少，至少要达到 20~30 人；专家的挑选要有代表性；不要让专家一次回答过多；提供充分的资料信息
趋势预测法	概念：根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势优点：实用性比较强缺点：比较粗糙，预测的准确度会打一定的折扣
回归分析法	通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术

类别

名称

内容

需求预测的方法

定性预测法（在缺乏历史数据或者环境变化很大的情况下使用）

经验判断法

德尔菲法

定量预测法—预测更精确得多

比率分析法
趋势预测法
回归分析法

人员替换分析法（针对具体职位进行供给预测）	有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时还能为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备
马尔科夫分析方法-基于多种职位及人员流动状况进行人力资源供给预测	转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测

六、人力资源供求平衡的基本对策★★★

对策	何时出现该情况	措施
需求>供给（人少）	①组织正处于高速扩张期 ②组织刚刚开始进入一个新的经营领域	①延长现有员工的工作时间 ②人员招募 ③降低现有人员的流失率 ④提高员工的工作效率 ⑤外包
需求<供给（人多）	①整体经济滑坡 ②国际贸易条件不好 ③组织的战略调整 ④所采用的生产技术升级	①冻结雇用 ②鼓励员工提前退休 ③缩短工作时间，工作分享 ④临时性解雇或永久性裁员 ⑤对富余人员进行培训
不匹配（人不合适）	①组织同时存在人力资源需求和供给的数量不平衡以及结构不匹配 ②人力资源供求的数量大体平衡的情况下，却存在供求结构不一致	①加强对现有人员的培训开发 ②让现有不能胜任未来工作的员工离开组织，同时从组织外部招聘高素质的新员工 ③将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上，把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人

七、人力资源供求平衡的方法★