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2010年证券从业资格考试投资基金基础讲义(26)

来源:233网校 2010年2月7日

  第六章 基金的市场营销

  大纲要求:

  了解基金市场营销的含义与特征,掌握基金市场营销的内容。了解基金产品的设计与定价。了解基金的销售渠道与促销手段,

  了解基金客户服务的方式。了解销售机构的准入条件,了解有关法规针对基金销售机构职责的规范。

  熟悉对基金销售人员行为的规范,熟悉对基金宣传推介材料和活动的规范,掌握对基金销售费用的规范,熟悉基金销售适用性的内容,了解基金投资者教育活动的意义。了解基金销售业务信息管理的内容。熟悉基金销售结构内部控制的概念、目标、原则与主要内容。

  基金市场营销的内容包括目标市场与客户的确定、营销环境的分析、营销组合的设计、营销过程的管理四个层次。基金营销主要由基金管理公司内设的市场部门承担,也可以委托外部机构承担。客户服务是基金营销的重要组成部分。

  第一节 基金营销概述

  一、基金市场营销的含义与特征

  (一)基金市场营销的含义:不能简单等同于推销、销售或者促销。是从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。

  (二)基金市场营销的特点(考点)

  1、服务性

  2、专业性

  3、持续性

  4、适用性

  二、基金市场营销的内容

  (一)目标市场与客户的确定

  (二)营销环境的分析

  1、 公司本身的情况

  2、 影响投资者决策的因素

  3、 监管机构对基金营销的监管

  (三)营销组合的设计

  1、产品(Product)

  2、价格(Price)

  3、渠道分销(Place)

  4、促销(Promotion)

  (四)营销过程的管理

  1、市场营销分析

  2、市场营销计划

  3、市场营销实施,DID

  4、市场营销控制

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