操作风险的评估：
风险控制自我评估：常用工具“打分卡”
关键风险指标：资产损失率、案件发生率、失败交易数量、员工流动率、客户投诉次数、错误和遗漏的频率以及严重程度。
损失数据收集：①内部损失数据；②外部损失数据；③情景分析；④业务环境和内部控制因素。
操作风险的评估：
风险控制自我评估：常用工具“打分卡”
关键风险指标：资产损失率、案件发生率、失败交易数量、员工流动率、客户投诉次数、错误和遗漏的频率以及严重程度。
损失数据收集：①内部损失数据；②外部损失数据；③情景分析；④业务环境和内部控制因素。
责编:zengbin
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