河南专升本管理学区别于大学中的管理学原理课程，更多趋向于理解性记忆性为主，而且考察内容相对基础，但近几年开始逐渐在部分题型往理解性上靠拢。以下是2022年河南专升本考试管理学真题及答案。
以下试题为考生回忆版，仅供大家参考
2022年河南专升本考试管理学真题及答案
1.什么是法理型权力?法理型权力的特征是什么。
答:法理型权力的依据是对标准规则模式的合法化的信念，或对那些按照标准规则被提升到指挥地位的人的权力的信念。这是一种对由法律确定的职位或地位的权力的服从。韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础，因为这种权力具有下述特征:
(1)为管理的连续性奠定了基础。因为权力是赋予职务而不是个人的，因此权力的运用不会因领导人的更换而中断。
(2)合理性。担任职务的人员是按照完成任务所需的能力来挑选的。
(3)领导人可以借助法律手段来保证权力的行使。
(4)所有权力都有明确的规定，而且是按照组织任务所必需的职能加以详细划分的。
2.PDCA循环的内涵和特征。
答: PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家威廉.戴明博士提出的，已经成为当今管理实践中广为应用的科学程序。PDCA分别代表计划(plan) 、实施(do) 、检查(check) 和改进(action) 四个基本阶段。具体内容如下:
(1) P (计划)是指根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动计划。
(2) D (实施)是指实施行动计划，具体运作和实现计划中的内容。
(3) C (检查)是指根据方针、目标和产品要求，总结执行计划的结果，分清哪些对了、哪些错了，明确效果，找出问题，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。
(4) A (改进)则指新作业程序的实施及标准化，以防止原来的问题再次发生，或者设定新一轮的改进目标。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定， 并予以标准化，或制定作 业指导书，便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。对于没有解决的问题，应交给下一个 PDCA循环去解决。而且，PDCA循环的特点表现在以下几个方面:首先，大环套小环。 其次，上升式循环。再次，综合性循环。
3.风险识别的定义和过程。
答:风险识别是指管理者运用相关的知识和方法，全面、系统和连续地发现和描述组织所面临的各种风险、风险原因以及潜在的后果。其过程如下:
(1)确定风险识别的内容和范围。风险识别工作是风险管理的关键环节，由于组织对于风险的认知和承受能力不同、投入风险管理的资源各异，所以对风险识别的侧重点也会不同。
(2)选择合适的风险识别工具。在风险识别过程中，应根据识别对象的风险特点、风险环境、现有的风险管理资源等因素的不同，以及组织目标与组织资源能力的差异，选择合适的识别方法，以使识别工作更具精准性。
(3)进行全方位的风险识别。开展风险识别工作,就是识别出可能影响组织目标实现的内外部风险因素及其驱动因素,要重点关注风险因素和风险事故。
4.简述决策的功能和任务。
答:决策是指为实现一定的目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程。其中，决策的功能与任务分别为:
功能:
(1)从组织层面看，决策能够为组织确立明确的方向。通过明确的目标决策，把组织成员联系起来，使分散的个人力量协调起来共同朝着同一方向努力。
(2)从个体层面看，决策可以激发组织成员的积极性。有效的决策,可以激发成员的工作热情、干劲，通过决策方案的确定，达到激励人奋斗的作用。
任务:
(1)从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。需要构建有效的决策系统帮助管理者预测和确定这些变化,并对由此带来的机会和威胁做出反应。
(2)从组织内部视角看，决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。他们需要复杂的决策系统来保证有效的管理。
5.简述勒温的理性变革三个阶段模式。
答:勒温最早提出了理性组织变革的三个阶段模式，即激发人们变革通常所需的三个阶段:解冻、转变、再冻结。
(1)解冻就是指在组织内部广泛宣传变革与创新的必要性，让每个人和每个团体都能够真正地感受到变革与创新的必要性，接受变革与创新的挑战
(2)转变就是实施变革与创新的过程。它是指通过寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈等变革与创新的环节，提出变革与创新的观念和将其付之于行动的过程。
(3)再冻结是指通过加强和支持手段，使得变革与创新活动锁定成为组织的新范式和新规范。
6.按照组织文化的内涵，论述组织文化的本质。
答:组织文化指的是一个组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，是组织中的全体成员共同接受和共同遵循的价值观念和行为准则。对组织文化的考察应从一个全面的视角， 并结合形成文化的业务情境去思考，可以从以下几方面入手更好地把握组织文化的本质:
(1)鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨。一个组织处理与利益相关者之间关系的行为方式，常常受到该组织一系列宏观方针和思想原则的指导,，据此人们可以了解这个组织的使命、宗旨和核心价值观。
(2)理解组织的边界。理解一个组织对从事、在意的事务范围的限定,能够帮助一名新成员了解什么对该组织是有价值的，以及组织对其成员抱有怎样的期望，这将使组织成员把注意力集中到对组织最重要的事情上来。
(3)理解组织的权力结构。理解组织中权力的获得、维持和丧失规则，也能帮助人们发现该组织对什么为恰当、什么为错误的潜在共识。
(4)理解组织中的工作惯例与规范。组织的价值观和规范隐藏在工作团队中，并通过对错误行为的处罚等形式在组织成员中代代相传，使之了解组织重视什么。严格的规范更加明确了组织中的工作优先级和工作期望，进而使组织成员对工作方式理解更深，最终提高组织工作效率。
(5)考察组织的奖惩机制。这一评估可以通过观察组织在庆祝或奖励那些核心价值、核心突破等关键事件时所采取的方式来进行。相反,观察那些被惩罚或被忽视的行为则能从另一个角度为理解组织文化提供线索。
7.论述领导与管理的区别。
答:领导和管理之间的不同具体如下:
(1)两者的职能范围不同。从管理过程理论讲，领导是管理的一个部分。
(2)两者的权力来源不同。管理的权力来自组织结构;领导的权力可以来源于其所在职位，也可以来源于其个人。
(3)两者的主要功能不同。管理是为了维持秩序;领导则能带来变革。
(4)目标制定过程方面:管理强调微观方面;领导注重宏观方面。
(5)人力资源配备方面:管理保证组织按照正确的方式做事;领导使得整个群体朝着正确的方向前进。
(6)计划执行方式方面:管理侧重于通过详细的监督和控制解决问题，保证计划执行;领导倾向于通过授权和激励等方式鼓舞组织成员迎接挑战，完成任务。
8.关于直线与参谋的整合方法、激励理论的知识点练习。
答:直线与参谋发生矛盾是一种必然现象,通过整合实现二者的通力合作就成为组织设计的一个重要课题。其中，直线与参谋的整合方法如下:
(1)慎重对待参谋的设置
①提升直线管理者的综合能力，适当控制参谋的规模。
②重视参谋对工作的适应性。
③重视参谋的来源。参谋可能来自组织的内部，也可能来自组织的外部。
(2)明确职责关系
①明确各自的职责关系。直线与参谋的关系可以简单概括为“直线决策、指挥、执行，参谋思考、筹划、建议”。
②完善直线管理者与参谋的沟通机制。直线管理者在决策前充分听取参谋的建议并对采纳情况、不采纳的理由进行及时反馈，而不是等到问题出现时才寻求参谋的支持。
(3)授予参谋必要的职能职权。为了有利于参谋发挥作用，克服直线管理者非理性因素的影响，组织可以在必要时授予参谋部分职能权力。
答:德姆的激励方法可能难以达到理想的结果,微薄的奖励起不到足够的激励作用。要取得更好的激励效果，可以从两方面改进:
(1)提高物质的额度,这样对分公司经理这样高收入阶层才会起到刺激作用;
(2)物质奖励和精神奖励相结合，奖励能否起到激励作用取决于人们取得的成绩和他们对不同需要的追求程度而定,物质奖励和精神奖励结合起来才能发挥最大的作用。
9.法约尔五要素：计划、组织、指挥、协调、控制。
10.人事管理之父：欧文
11.我国五年规划属于：战略决策
12.现代绩效管理常用的方法是：目标管理
13.牵牛要牵牛鼻子体现了控制的什么原则：控制关键点原则
