11．违反银行业从业人员职业操守的人员，( )。
A．可能受到公众谴责，但尚无法进行实质性的约束
B．其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
C．情节不严重的，不应当受到惩戒
D．情节不严重的，所在机构应当视情况给予相应惩戒
E．情节严重的，将被开除，并被通报银行业协会乃至同业，丧失其在银行业金融机构工作的机会
12．存款准备金包括( )。
A．居民存入银行的定期存款
B．居民存人银行的活期存款
C．商业银行的库存现金
D．所有银行的库存现金
E．缴存中央银行的准备金存款
13．我国银行信贷管理一般实行集中授权管理、( )、贷款管理责任制相结合。
A．统一授信管理
B．审贷分离
C．分级审批
D．分级授信
E．统一审批
14．目前，我国开办的国内贸易融资业务有( )。
A．发票融资
B．国内信用证
C．国内保理
D．项目贷款
E．银团贷款
15．股份制商业银行的作用有( )。
A．在一定程度上填补了国有商业银行收缩机构造成的市场空白
B．大大丰富了对城乡居民的金融服务 来源233网校
C．打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面
D．大大推动了整个中国银行业的改革和发展
E．带动了整体商业银行服务水平、服务质量和工作效率的提高
16．出票包括 和 两种行为。( )
A．保证
B．做成
C．承兑
D．交付
E．背书
17．利率违法行为的表现形式有( )。
A．擅自提高存、贷款利率
B．擅自降低存、贷款利率
C．变相提高或降低存、贷款利率
D．擅自以高利率发行债券
E．变相以高利率发行债券
18．商业银行为公司提供全面的现金管理服务，可以将( )等产品进行有机组合。
A．账户管理
B．投资
C．融资
D．信息服务
E．客户收款
19．以下做法违反利益冲突原则的有( )。
A．不执行有关向关系人发放贷款的限制性规定，违规向关系人发放优于一般交易的贷款，
或以优于一般交易的条件与关系人达成交易
B．不按照法律法规和监管规则要求，执行回避制度，在存在利益冲突时不做任何披露而参
与业务营销决策或交易处理
C．不当利用朋友关系、亲属关系或同事关系，向客户推销不适合的产品服务
D．利用在银行工作的优势，在没有明确的内部优惠政策的情况下，以明显优于其他普通金融消费的条件购买本机构销售的产品或提供的服务
E．利用在银行工作的优势，以明显优于其他普通金融消费者的条件为亲属或朋友等提供 金融产品，损害所在机构的利益
20．电子银行包括( )。
A．网上银行
B．电话银行
C．手机银行
D．自助终端
E．银行卡
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