6 群体动力对职工安全行为的影响
群体动力对其成员的安全行为会产生相当大的影响要有以下几个方面：对安全绩效的社会促进与促退作用全社会标准化倾向，群体压力和从众行为。
6．1 对安全绩效的社会促进与促退作用
个人在群体中的安全行为和他单独一个人时往往不同。在一些情况下，个人在群体中工作或有别人在场时，其工作效率和安全行为会表现较好，这种现象称之为社会促进或社会助长；在另一些情况下，个人由于处于群体中或有他人在场，其工作成绩反而比独自工作时低，或者操作’>操作失误性增加，这种现象称之为社会促退或社会致弱。
群体对个人安全作业究竟起促进还是促退作用主要决定于以下几个因素的影响：
第一，工作性质。研究发现，当从事简单、熟练、机械性的工作时，一个人单独操作’>操作，不如与其他人一起工作效率高，至易发生违章作业的行为；当从事复杂性工作时，例如，在事故隐患原因较复杂而需要及时判断解决时，有其他人在场将会起干扰作用，使工作者注意力不易集中，效率降低，失误增加。但也有研究指出，如果群体中成员关系融洽，有共同的目标和沟通的机会，则成员在一起可以相互启发和促进。
第二，竞争心理。人们通常都有一种成就动机，个人的成就动机在有他人在场时会表现得较为强烈，希望自己的工作比其他人做得更好。这时强烈的成就动机会转变为竞争动机，因此，个人的成绩比在单独时好；而个人在单独工作时，缺乏较量的对手，劲头不足。这种现象被称之为“结伴效应”。
第三，被他人评价的意识。个人在群体中作业时，不可避免地会产生被他人评价的意识，总认为他人有评价自己的可能性。这种意识一旦产生，就会对个人的行为起推动作用。
竞争心理和被他人评价的意识是结伴效应的心理基础。而结伴效应对安全行为是促进还是促退，不可一概而论，要看群体的环境而定。
6．2 安全社会标准化倾向
社会标准化倾向是指人们在群体共同活动中对事物的知觉、判断以及工作的速度、生产的数量趋于同一标准的倾向。为了避免发生人身伤害事故和其他事故，群体中的成员会受到安全行为的相互摹仿、危险的提示、冒险心理的克服等心理因素的制约。经过一段时间后，就会产生一种类化过程，即彼此接近和趋同，表现为群体成员的安全行为和安全态度的一致性，逐步形成群体内的安全行为标准和行为准则。这个过程，就叫安全社会标准化倾向。其结果是形成了群体的各种安全规范。
群体安全规范是群体成员意识中的一种安全生产行为标准，具有强迫成员接受的约束力。群体安全规范有的是明女正式规定的，即各种安全规章制度和操作操作规程；有的则是非正式的、由成员自动形成的行为标准。这种默契标准就成为成员自律的一种潜在的标准。
在生产活动中，不论是正式群体还是非正式群体都有自已的行为规范。如果有谁偏离或破坏了行为标准，就会受到群体的压力，以纠正其偏离行为，使之回到群体规范的行为准则上来。明文规定的安全行为规范，未必是工作群体真正的行为规范，因此，安全管理的重要和困难的任务之一就是如何使明文规定的安全行为规范与群体的实际安全行为规范相一致。
研究表明，一个未形成良好的群体安全规范的群体，会有许多不安全的违章行为出现。因此，在企业安全管理过程中，创立和维持群体安全规范对于促使职工的行为更好地符合安全生产的要求，具有很大的作用。
6．3 群体压力和从众行为
6．3．1 群体压力
在群体内部，当个人的意见与多数成员的意见不时，会感到心理紧张，产生一种无形的心理压力，这种压力就是群体压力。它有两个特点：一是这种压力来自并存在于群体内部，是群体所特有的，不同的群体会形成不同性质和强弱不同的群体压力；二是这种压力与群体规范有关。群体压力不同于权威命令，它不是由上而下明文规定的，也不具有强制性，而是一种群体舆论和气氛，是多数人的一致意向。它对个体心理上的影响和压力有时比权威命令还大：个体在心理上往往难以违抗，感到必须采取相符的行为才有安全感。 来源：考试大
6．3．2 从众行为及其影响因素
在群体压力下，个人放弃自已的意见而采取与大多数人相一致的意见或行为，这种现象称为从众行为，也叫相符行为。 来源：考试大
影响从众行为的因素很多。对一般人来说，当自己的行为与群体的行为完全一致时，心理上就感到安稳；当与多数人 意见不一致时就感到孤立。但是，也有一些人坚持自己的独立性，不愿随便从众。一般说来，个体在群体压力下是否表现从众行为，主要受个体所处的情境、问题的性质和个体特性等因素的影响。具体情况如下：
(1)情境因素的影响。
这方面的因素很多。主要有：
①群体的性质，群体的声望越高强，越能满足个体愿望，个体越易从众成员对它的认同感越
②群体的组成，如群体内多数成员的地位或能力等高于自己，则个人容易放弃己见，顺从大众；
③群体的气氛，如群体对坚持己见者没有容忍态度或公开威胁，并对从众者给予奖励，则会强化个体的从众行为；
④群体的规模，一系列的实验表明，在一定限度内从众性和强弱随多数人一致性的规模的增长而增长，群体一致性的人数较多，产生的从众性也较强，群体规模在7—8人左右时，从众现象最容易出现；
⑤群体的凝聚力，群体的凝聚力越强，个体越易从众。
(2)问题性质的影响。某一问题或政策的性质复杂不清，没有明确的标准，个体难以把握已见，则易受多数人的影响；反之，问题较简单，有明确的标准，个体易把握，则不易从众。有的心理学家还提出，对非原则性问题，个体易出现从众倾向，而对原则性问题，个体则会坚持自己的见解。
(3)个体特性的影响。许多基本的个性因素与从众行为有关，如个人的智力、能力、情绪、自信心、自尊程度、年龄、性别不同，出现从众行为的机会也不同。那些智力能力较低、情绪不稳定、缺乏自信、依赖性强，以及重视权威、墨守成规的人，较易出现从众行为。
6．3．3 群体压力和从众行为对安全管理的作用
1)群体压力和从众行为的作用对安全管理具有双重性质：利用得当，可产生积极作用；放任不管，可能产生消极作用。
2)其积极作用在于：
(1)它有助于群体成员产生一致的安全行为，有助于实现群体的安全目标；
(2)它能促进群体内部安全价值观、安全态度和安全行’准则的形成，增强事故预防能力，维持群体良好的安全绩效；
(3)它有利于改变个体的安全与己无关的观点和不安全行为；
(4）它还有益于群体成员的互相学习和帮助，增强成员的安全成就感。
3)其消极作用在于：
(1)它容易引发违章风气，不易形成职工勇于提出安全整改意见的习惯；
(2)容易压制正确意见，在行为一致的情况下，产生忽视安全、单纯追求表面生产效益的小团体意识，做出错误的全全决策。
在企业安全管理工作中，应充分利用和发挥群体压力和。众行为的积极作用，克服其消极作用，使个体行为朝着符合安全要求的方向发展。
7 结束语
企业职工的安全行为主要是在生产过程的群体中发生的，职工个体的安全行为必然要受到其所在群体的群体行为和群体动力的制约与影响。企业安全管理工作要想从传统的经验型向现代的科学型转变，就需要认真研究企业生产中的群体对职工个人安全行为产生的各种作用力量。
为此目的，笔者深入探讨了与安全管理有关的群体行为和群体动力问题，仔细分析了群体动力对职工安全行为的影响，希望能够为广大安全管理人员在安全管理实践中提供一些有益的帮助。
由于企业安全管理群体行为理论的发展还很不成熟，很多观点是笔者的一家之言，因此，笔者的错误和不足之处在所难免，恳请有识之士赐教。
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