121、
人员因素引起的操作风险包括（ ）。
A．操作失误
B．员工内部欺诈
C．内外勾结
D．内部系统漏洞
E．黑客攻击
122、
公积金个人住房贷款业务中，承办银行的职责包括（ ）。
A．制定公积金信贷政策
B．公积金借款合同签约、发放
C．承担公积金信贷风险
D．贷前检查审核、信息录入
E．贷后审核、催收、查询对账
123、
银行在进行微观市场环境分析时，要分析同业竞争对手的营销策略，包括（ ）。
A．信贷产品是否还附加其他服务
B．手续费是否可以减免
C．对手的网点设置是否有特别之处
D．是否开发了新的产品
E．是否向客户承诺贷款的信息将随着法定利率下调而降低
124、
个人客户的信贷需求的形态包括（ ）。
A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．日常生活需求
D．待开发的需求
E．预期的需求
125、
对未按期归还商用房贷款的借款人，可采取的催收方式有（ ）。
A．电话催收
B．信函催收
C．上门催收
D．律师函催收
E．司法催收
126、下列各种还款方式中，各定期还款额逐次递减的有（ ）。
A．等额本息还款法
B．等额本金还款法
C．等比递减还款法
D．等额累进还款法
E．组合还款法
127、
不属于个人贷款的特征有（ ）。
A．贷款品种多
B．贷款用途广
C．贷款手续繁琐
D．贷款额度小
E．贷款便利
128、
属于个人征信系统所搜集的个人信用信息的有（ ）。
A．个人基本信息
B．信用交易信息
C．特殊交易
D．特别记录
E．客户本人声明
129、
根据迈克尔?波特的竞争战略理论，商业银行可以通过（ ）策略来达到营销目的。
A．分层营销
B．产品差异
C．大众营销
D．情感营销
E．交叉营销
130、
以下关于商用房贷款利率说法正确的有（ ）。
A．商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1．5倍
B．贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息
C．贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，采用固定利率
D．贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时，可以调整利率，也可采用固定利率
E．银行大多于次年1月1 日起按相应的利率档次执行新的利率规定
