72、对于在投诉反馈时限内无法拿出意见的客户投诉，下列银行个人理财业务人员的行为不妥当的是（ ）。
73、某银行最近推出一项理财计划，该计划的理财期限为6个月（若未提前终止），此银行在提前终止日或理财到期日将按照年收益率5.25％向投资者支付理财收益，据此推断该理财计划属于（ ）。
74、《商业银行资本充足率管理办法》规定了市场风险资本要求涵盖的风险范围，其中不包括 （ ）。
75、商业银行应根据理财计划或相关产品的风险状况设置适当的期限和销售起点金额。保证收益理财计划的起点金额在（ ）万元人民币以上。
76、商业银行销售理财计划汇集的理财资金，应按照（ ）管理和使用。
77、商业银行面对信息技术基础设施严重受损以致影响正常业务运行的风险，不可以通过（ ）来进行操作风险缓释。
78、下列情况中，符合银行发放个人贷款要求的是（ ）。
79、银行从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险和法律关系等，这是（ ）的内容。
80、客户违约给商业银行带来的债项损失包括两个层面，分别是（ ）。
