二、多项选择题(共40题,每题1分,共40分。错选、少选本题不得分)
91、银行客户关系管理系统主要包括的模块有( )。
A.客户综合评价体系
B.客户经理管理体系
C.客户服务系统
D.银行经营状况综合分析、辅助决策系统
E.银行间服务系统
92、关于不同理财价值观客户所对应的不同的营销策略,下列描述正确的是( )。
A.对于后享受型,应建议其购买养老保险
B.对于先享受型,应建议去购买单一指数型基金
C.对于购房型,应建议其购买中短期表现稳定的基金
D.对于子女中心型,建议其购买短期稳定基金
E.对于后享受型,应建议其购买投资型保单
93、银行个人理财业务从业人员应具备的基本条件有( )。
A.具备相应的学历水平和工作经验
B.具备相关监管部门要求的行业资格
C.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性
D.了解与个人理财业务活动相关法律法规
E.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准、行为守则
94、在合理的利率成本下,个人信贷能力取决于( )。
A.客户收入能力
B.预期收支
C.客户的现金持有量
D.客户资产价值
E.客户负债价值
95、无差异曲线具有的特征是( )。
A.无差异曲线是一簇互不相交的向上倾斜的曲线
B.差异曲线的条数是无限的而且密布整个平面
C.不同的无差异曲线可以相交
D.无差异曲线的位置越高,它带来的满意程度就越高
E.一般情况下无差异曲线越陡,表明风险越大,要求的边际收益率补偿越高
96、违约责任的承担形式主要有( )。
97、对于银行个人理财业务从业人员的行为,下列说法正确的有( )。
A.应当以高标准职业道德规范行事
B.应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度
C.应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力
D.应当保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私
E.应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护所在机构的商业信誉
98、根据客户类型对理财业务进行分类,可以分为( )。
A.理财顾问服务
B.理财业务
C.综合理财服务
D.财富管理业务
E.私人银行业务
99、依据投资目标的不同,基金可分为( )。
A.成长型基金
B.主动型基金
C.被动型基金
D.平衡型基金
E.收入型基金
100、与理财顾问服务相比,综合理财服务的特点体现在( )。
A.综合理财服务分为理财计划和私人银行业务两类
B.综合理财服务更强调个性化的服务
C.投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式获取或承担
D.综合理财服务活动中是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理
E.私人银行业务是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务