一、单项选择题
1．D【解析】协方差是一种可用于度量各种金融资产之间收益相互关联程度的统计指标。期望收益率衡量单一金融资产或由若干金融资产构成的投资组合的预期收益。方差和标准差衡量单一金融资产或由若干金融资产构成的投资组合的风险。故选D。
2．D【解析】市场营销概念体现了买方市场条件下以消费者为中心的营销观念，故选D。
3．D【解析】一般来说，国债的违约风险最低，公司债券的违约风险相对较高，故选D。
4．A【解析】银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面，不应以推介业绩为唯一指标，还应设置合规性和客户满意度等指标，故选A。
5．C【解析】略。
6．A【解析】个人理财业务中，客户委托商业银行理财，实质就是商业银行代理客户理财，客户和商业银行之间是委托代理关系。故选A。
7．A【解析】“客户投诉”准则要求：银行业从业人员在处理客户投诉时，应坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；在投诉反馈时限内无法拿出意见的，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。本题中B、C、D三项行为正确；等到意见最后达成，可能已经超过反馈时限，故选A。
8．C【解析】《银行业从业人员职业操守》明确指出，品行正直是银行业从业人员的立身之本和基本要求，也是维护商业银行声誉的根本所在。故选C。
9．A【解析】短期政府债券采用贴现方式发行，即投资者以低于面值的价格购买短期政府债券，到期时按面额偿还，面额和购买价之间的差额就是投资者的收益。故选A。
10．A【解析】从金融产品的几大类来看，储蓄和债权类产品的风险通常较低。股票的风险较高，可转换债券的风险介于其间；基金的风险因具体产品的不同而不同；衍生类产品的风险最高。故选A。 ’
11．A【解析】股票分割对投资者持有股票的市值总额没有直接影响，但是投资者持有的股票总数增加了，股价的上升空间更大，因此股票分割往往比增加股息派发对股价上涨的刺激作用更大，故选A。
12．D【解析】略。
13．A【解析】外部营销人员在从事外部营销业务时，必须佩戴所属银行的标志，故选A。
14．C【解析】略。
15．C【解析】略。
16．D【解析】略。
17．D【解析】公募基金一般只投资于中低风险的产品，故选D。
18．C【解析】成长型基金的投资对象常常是风险较大的金融产品，与之对应的收入型基金投资对象一般为风险较小、资本增值有限的金融产品。故选C。
19．B【解析】大额可转让存单的发行人一般是商业银行。故选B。
20．C【解析】商业银行应配备与个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于20小时。故选C。
21．A【解析】投资者于T日申购基金成功后，正常情况下，基金注册登记人于T+1日为投资者增加权益并办理注册登记手续，投资者于T+2日起可赎回该部分基金份额。对于基金的申赎时间安排，投资者需要注意基金招募说明书。
22．A【解析】房地产价格受到很多因素的影响，其中行政因素指影响房地产价格的制度、政策、法规等方面的因素。本题属于受行政因素影响。
23．A【解析】保险的职能包括基本职能和派生职能，基本职能包括经济给付职能和补偿损失职能。
24．B【解析】我国将出现持续的国际收支顺差，将提升本币币值，降低外汇币值，所以应增加本币资产的投资。
25．C【解析】保险兼业代理人向保险公司投保自身的财产保险或人身保险，视为保险公司直接承保业务，保险兼业代理人不得提取代理手续费。
26．C【解析】C项不正确，私人银行业务是仅面向高端客户提供的服务。
27．D【解析】劳务报酬所得，是指个人独立从事自由职业取得或属于独立劳动所得。具体包括以下具体内容：个人独立从事设计、装潢、安装、制图、化验、测试、医疗、法律、会计、咨询、讲学、新闻、广播、翻译、审稿、书画、雕刻、影视、录音、录像、演出、表演、广告、展览、技术服务、介绍服务、经纪服务、代办服务以及其他劳务取得的所得。
28．D【解析】投资项目的方向决定了该信托产品的收益率和风险，即使是同类投资产品，若其投资方向不同，获得的收益和承受的风险也不同。
29．B【解析】在预测客户的未来收入时，可以将收入分为常规性收入和临时性收入两类。常规性收入一般在上一年收入的基础上预测其变化率即可，如工资、奖金和津贴、股票和债券投资收益、银行存款利息和租金收入等。
30．D【解析】投资型保险产品的最大特点就是将保险的基本保障功能和资金增值能力结合起来。
31．C【解析】《银行业从业人员职业操守》第二十九条规定，从业人员与同事之间负有互相监督的义务，对同事在工作中违反纪律、内部规章制度的行为应当予以提示，并根据情况向所在机构、行业自律组织、监管部门、司法机关报告。
32．A【解析】有形市场是指有固定的交易场所、有专门的组织机构和人员、有专门设备的、有组织的市场，交易所是典型的有形市场。
33．A【解析】保存基金财产管理业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料是基金管理人的职责。
34．D【解析】现代资产组合理论是由美国经济学家哈里·马柯维茨提出的。1952年，他在《投资组合选择》一文中，第一次提出了现代投资组合理论。
35．A【解析】公司职工取得的用于购买企业国有股权的劳动分红应按照工资薪金所得项目征收个人所得税。所以本题答案为A。
36．D【解析】保守的理财策略的做法是在投资组合中选择高收益的政府债券、高质量的公司债券以及银行存款和其他短期投资金融产品。而选择高收益的股票意昧着高风险，是积极的理财策略的做法。
37．A【解析】根据是否包括补偿通货膨胀风险，利率还可分为名义利率和实际利率。在物价水平处于变动的状态下，只有将名义利率减去通货膨胀率之后得到的实际利率，才能真实地反映理财产品的投资收益水平。
38．D【解析】在经济增长放缓，处于收缩阶段时，个人和家庭应考虑买入对周期波动不敏感的行业的资产，以规避经济波动带来的损失。房地产、建材、汽车、家电、商贸等行业对经济周期很敏感，而电力、公用事业等行业对经济周期的反应就小得多。因此，个人和家庭可考虑购买电力行业的资产。故选D。
39．C【解析】从事代客境外理财业务的商业银行应定期向投资者披露投资状况、投资表现、风险状况等信息。
40．D【解析】客户的资产和负债、收入与支出属于财务信息，房地产升值预期和客户风险厌恶系数属于客户的非财务信息，但是客户的风险厌恶系数是影响理财决策的最重要信息。
41．B【解析】生命周期理论是由F·莫迪利安尼与R·布伦博格、A·安多共同创建的。
42．C【解析】风险承受能力的评估不是为了让金融理财师将自己的意见强加给客户，可接受的风险水平应该由客户自己来确定，金融理财师的角色是帮助客户认识自我，以做出客观的评估和明智的决策。
43．D【解析】口头保证该产品肯定能够达到预期收益率，违反了守法合规方面职业操守的有关规定。从业人员向客户提供的所有可能影响其投资决策的材料，以及从业人员对客户投资情况的评估和分析等，都应包含相应的风险揭示内容。风险揭示应当充分、清晰、准确，确保客户能够正确理解风险揭示的内容。而El头保证忽略了风险的揭示，故本题选D。
44．C【解析】实务中衡量单一金融资产或由若干金融资产构成的投资组合风险最常用的指标是方差。期望收益率和收益额衡量单一金融资产或由若干金融资产构成的投资组合的预期收益。协方差是一种可用于度量各种金融资产之间收益相互关联程度的统计指标。
45．D【解析】略。
46．D【解析】黄金具有储藏、保值、获利等金融属性。黄金极易变现，这是当代黄金的货币和金融属性的一个突出表现。
47．A【解析】净值增长：由于开放式基金所投资的股票或债券升值获取红利、股息、利息等，导致基金单位净值的增长。而基金单位净值上涨以后，投资者卖出基金单位时所得到的净值差价，也就是投资的毛利。再把毛利扣掉买基金时的申购费和赎回费用，就是真正的投资收益。
48．C【解析】开放式基金的交易价格主要取决于基金净资产。
49．D【解析】常见的资产配置组合模型有金字塔形、哑铃形、纺锤形和梭镖形。
50．D【解析】可转换债券持有人承担的风险水平高于普通债券，低于股票，故选D。
51．C【解析】《商业银行个人理财业务风险管理指引》第三十四条规定，商业银行应综合分析所销售的投资产品可能对客户产生的影响，确定不同投资产品或理财计划的销售起点。保证收益理财计划的起点金额，人民币应在5万元以上，外币应在5千美元(或等值外币)以上；其他理财计划和投资产品的销售起点金额应不低于保证收益理财计划的起点金额，并依据潜在客户群的风险认识和承受能力确定。
52．D【解析】成长型基金与收入型基金的区别：①投资目的不同；②投资工具不同；③资产分布不同；④派息情况不同。
53．D【解析】为购买汽车、住房筹集专项资金属于理财目标中的中期目标。
54．B【解析】股票间接发行的好处是提高发行人的知名度、筹资时间较短、发行人风险较小；股票间接发行的不足之处是发行人支付一定的发行费用。
55．D【解析】根据《立法法》的规定，涉及个人理财的法律、法规从法律法规制定的主体来分，可以分为三个层次，即由全国人大或全国人大常委会制定和修改的法律、由国家最高行政机关即国务院制定的行政法规和由国务院组成部门及直属机构在它们的职权范围内制定的部门规章。
个人理财业务活动涉及的相关法律包括《民法通则》《合同法》《商业银行法》《银行业监督管理法》《证券法》《证券投资基金法》《保险法》《信托法》《个人所得税法》；个人理财业务活动涉及的相关行政法规包括《外资银行管理条例》《期货交易管理条例》；个人理财业务活动涉及的相关部门规章及解释包括《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》《证券投资基金销售管理办法》《保险兼业代理管理暂行办法》《关于规范银行代理保险业务的通知》《个人外汇管理办法》《个人外汇管理办法实施细则》。
56．B【解析】外汇挂钩类理财产品的回报率取决于一组或多组外汇的汇率走势，即挂钩标的是一组或多组外汇的汇率，如美元／日元，欧元／美元等。对于这样的产品我们称为外汇挂钩类理财产品。我国外汇挂钩类理财产品中，通常挂钩的一组或多组外汇的汇率大都依据东京时间下午3时整在路透社或彭博社相应的外汇展示页中的价格而厘定。
57．C【解析】投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。
58．C【解析】评估通用的指标理财产品在各种情况下的预期收益率以及收益率期望，包括预期收益率、超额收益率、最高收益率和最低收益率。
59．A【解析】根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。
60．C【解析】重新定价风险是最主要的利率风险，它产生于银行资产、负债和表外项目头寸重新定价时间(对浮动利率而言)和到期日(对固定利率而言)的不匹配。
61．A【解析】对于非保本浮动收益理财计划，风险提示的内容应至少包括以下语句：“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资。”
62．B【解析】《商业银行法》第十一条规定：设立商业银行，应当经同务院银行业监督管理机构审查批准，未经国务院银行业监督管理机构批准，任何单位和个人不得从事吸收公众存款等商业银行业务，任何单位不得在名称中使用“银行”字样。
63．C【解析】商业银行总行按照《商业银行法》和银行章程的规定向分行拨付营运资金，拨付给分支机构的营运资金额的总和，不得超过商业银行总行资本金总额的60％。因此，本题选C。
64．A【解析】《保险法》第二十七条规定，人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭，故选A。
65．D【解析】人生事件规划是解决客户住房、教育及养老等需要面}临的问题，包括教育规划和退休规划等。
66．C【解析】不考虑其他因素的影响，在预期未来利率水平下降的情况下，减少储蓄配置是因为收益将减少；增加基金、股票、债券是因为面临上涨机会，增加房产配置是因为贷款成本降低。
67．B【解析】略。
68．A【解析】股票指数期货(以下简称股指期货)是一种以股票价格指数作为标的物的金融期货合约。股市投资者在股票市场上面临的风险可分为两种：一种是股市的整体风险，又称为系统风险，即所有或大多数股票的价格一起波动的风险；另一种是个股风险，又称为非系统风险，即持有单个股票所面临的市场价格波动风险。通过投资组合，即同时购买多种风险不同的股票，可以较好地规避非系统风险，但不能有效地规避整个股市下跌所带来的系统风险。进入20世纪70年代之后，西方国家股票市场波动日益加剧，投资者规避股市系统风险的要求也越来越迫切。由于股票指数基本上能代表整个市场股票价格变动的趋势和幅度，人们开始尝试着将股票指数改造成一种可交易的期货合约并利用它对所有股票进行套期保值，规避系统风险，于是股指期货应运而生。
69．A【解析】存款利率及汇率的变动对收益率的影响是债券类风险的主要评估主体。汇率类，风险的主要评估主体是汇率波动对收益率的影响。
70．C【解析】期货交易具有高信用的特征，这种高信用特征集中表现为期货交易的保证金制度。期货交易需要交纳一定的保证金。交易者在进入期货市场开始交易前，必须按照交易所的有关规定交纳一定的履约保证金，并应在交易过程中维持一个最低保证金水平，以便为所买卖的期货合约提供一种保证。保证金制度的实施，不仅使期货交易具有“以小搏大”的杠杆原理，吸引众多交易者参与，而且使得结算为交易所内达成并经结算后的交易提供履约担保，确保交易者能够履约。
71．B【解析】封闭式投资基金和开放式投资基金是对投资基金按投资基金能否赎回的标准进行的分类。
72．A【解析】公开原则是证券发行和交易制度的核心。
73．C【解析】持有期收益率等于持有期间内所获得的收益额与初始投资之间的比率。本题中，期初投资25×1 000=25 000(元)，年底股票价格为30×1 000=30 000(元)，现金红利0．20×1 000=200(元)，则持有期收益为200+(30 000—25 000)=5 200(元)。持有期收益率为5 200÷25 000×100％=20．8％。
74．C【解析】一般情况下，股票的收益和风险均高于债券，但也存在低信用评级的债券，风险可能会高于经营状况良好的上市公司，因此不能一概而论。
75．B【解析】个人理财业务人员对客户的评估报告，应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员审核。审核人员应着重审查理财投资建议是否存在误导客户的情况，避免部分业务人员为销售特定银行产品或银行代理产品对客户进行错误销售和不当销售。
76．C【解析】客户提出要办理财产保险，属于客户的资产保护理财需求。
77．D【解析】在通货膨胀条件下，名义利率不能够真实反映资产的投资收益率，名义利率减去通货膨胀率之后得到的实际利率将远远低于名义利率，甚至是负值，所有的固定利率资产都将大幅贬值；通货膨胀使物价不断上涨，个人和家庭的货币购买力不断下降。故选D。
78．A【解析】永续年金没有到期期限，所以没有终值。
79．A【解析】《个人外汇管理办法实施细则》规定：境内个人经常项目项下非经营性结汇结汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件及有效证明材料在银行办理。
80．D【解析】债券价格波动率反映的是债券价格的稳定程度。
81．C【解析】金融资产的收益与其平均收益离差的平方和的平均数是方差，故选C。
82．A【解析】一般来说，国债的信用风险最小，国家信用等级最高，它以国家信用为担保。
83．C【解析】信息披露：从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品，对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息。
84．C【解析】商业银行代理保险业务，还应当满足以下条件：其一级分行应当取得保险兼业代理资格。
85．A【解析】商业银行高级管理层进行个人理财风险管理的做法是：应至少建立个人理财业务管理部门内部调查和审计部门独立审计两个层面的内部监督机制，而不是只建立个人理财业务管理部门内部调查一个层面的内部监督机制，故选A。
86．D【解析】D项所述为流动性风险。
87．C【解析】银行理财产品的流动性风险是指产品通常无法提前终止，其终止是事先约定的条件发生才出现，因此，结构性理财产品的流动性不及一些其他的银行理财产品。
88．B【解析】根据《证券投资基金法》规定，基金托管人对基金资产仅具有保管权，没有权利决定资金投向。
89．B【解析】《银行业监督管理法》第三十一条规定：银行业监督管理机构根据履行职责的需要，可以与银行业金融机构董事、高级管理人员进行监督管理谈话，要求其就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项做出说明。故选B。
90．C【解析】银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。
