1、银行拥有对储蓄国债发行条件、发行方式和（）向国债主管部门提出意见和建议的权利。 B A、发行价格
B、管理办法
C、发行时间
D、发行数量
2、银行消费者的（）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。 C
A、知情权
B、选择权
C、公平交易权
D、受尊重权
3、（）是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 C
A、银行汇票
B、商业汇票
C、银行本票
D、支票
4、银行业金融机构董(理)事会应定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为（）的重要内容。 C
A、尽责履职
B、组织建设
C、社会责任管理
D、信息披露
5、银行在开展代理保险业务时，需加强对代理保险产品的营销宣传和信息披露，下列哪种做法不符合有关规定？（） D
A、银行对保险公司送交的宣传资料进行必要的审查
B、银行对保险公司送交的宣传资料需要进行存档管理
C、银行营业网点摆放的银保产品宣传资料由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发
D、银行营业网点可根据自身需求对宣传资料的内容进行修改与印制
6、“银行应建立科学有效的价格管理体系，加强内部控制，严格执行明码标价制度，充分披露产品与服务价格信息，保障消费者获得价格信息和自主选择服务的权利”是指银行定价的（）原则。 A
A、科学管理
B、分类定价
C、合规经营
D、有偿服务
7、银行应免收人民币个人账户以电子方式提供的（）个月内(含)本行对账单的收费。 C
A、3
B、6
C、12
D、24
8、消费者认为银行支付的储蓄存款利息有错误时，有权向（）申请复核。 A
A、经办银行
B、经办银行的上级机构
C、中国人民银行
D、银监会
9、英国金融政策委员会的简称是（）。 B
A、FSA
B、FPC
C、PRA
D、FCA
10、在办理各类外汇业务时，消费者应按照（）的要求，准确真实填写相关申请文本(免填单业务除外)，提供真实有效的身份证件及相关业务证明文件并签名确认。 D
A、银行外汇管理政策
B、银行文本管理政策
C、监管部门监管政策
D、国家外汇管理政策
