单选题
1、银行根据客户所处家庭生命周期进行市场细分，所依据的细分标准是（　　）。
A．人口因素
B．地理因素
C．心理因素
D．行为因素
2、下列属于影响银行市场宏观环境的因素是（　　）。
A．社会物价水平
B．信贷资金的供求
C．客户的信贷需求
D．银行同业竞争对手的实力与策略
3、银行的下列做法中，不符合市场定位原则的是（　　）。
A．定位从全局战略的角度出发
B．着力发展虽然不支持核心竞争力，但具有一定利润的业务
C．确定与其他银行不同的定位
D．设置分支机构时区分出不同的特色
4、差异性策略的主要特点不包括（　　）。
A．风险相对较小
B．能更充分地利用目标市场的各种经营要素
C．成本费用较低
D．一般为大中型银行所采用
5、采用追随式定位方式的银行（　　）。
A．在市场上占有极大的份额
B．产品创新优势
C．反应速度快和营销网点广泛
D．资产规模中等
6、在进行个人贷款市场定位时，适合采用追随式定位方式的银行的特点不包括（　　）。
A．资产规模很小
B．分支机构不多
C．没有能力向主导型银行进行强有力冲击
D．可能刚刚进入市场
7、（　　）是指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机；（　　）是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏或被感动等情感利益而产生的购买动机。
A．感性动机；理性动机
B．理性动机；感性动机
C．客观动机；主观动机
D．主观动机；客观动机
8、下列不属于SWOT分析方法内容的是（　　）。
A．客户
B．机遇
C．劣势
D．优势
9、可以限度发挥银行的潜力的市场定位原则是（　　）。
A．发挥优势
B．减少差异
C．围绕目标
D．突出特色
10、 客户的信贷需求不包括（　　）。
A． 已实现需求
B． 待实现需求
C． 已开发需求
D． 待开发需求