单选题
1、银行常见的个人贷款营销渠道不包括（　　）。
A．合作单位营销
B．网点机构营销
C．网上银行营销
D．银行柜台营销
2、下列不属于网上银行功能的是（　　）。
A．产品销售功能
B．信息服务功能
C．展示与查询功能
D．综合业务功能
3、下列关于网上银行特征的说法，错误的是（　　）。
A．微笑服务态度热情
B．严密的安全系统
C．设立成本高，操作成本低
D．业务时空界限模糊
4、网上银行的特征不包括（　　）。
A．服务热情周到
B．严密的安全系统
C．操作成本低
D．业务实时处理
5、能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是（　　）。
A．全方位网点机构营销渠道
B．专业性网点机构营销渠道
C．高端化网点机构营销渠道
D．零售型网点机构营销渠道
6、 （　　）已经成为银行近年来个人贷款业务长足发展的有力“助推器”。
A． “直客式”营销模式
B． 网上银行营销
C． “间客式”营销模式
D． 电话银行营销
7、 利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是（　　）。
A．网点机构营销
B．“直客式”个人贷款营销
C．网上银行营销
D．电话营销

8、 银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径指（　　）。
A．银行营销途径   
B．银行营销渠道
C．银行营销过程   
D．银行营销方式

9、下列关于网上银行的说法错误的是（　　）。
A． 网上银行所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行
B． 任何人只要拥有必要的设备就可进入网上银行的服务场所接受银行服务
C． 客户可以在世界的任何地方、任何时间获得同银行本地客户同质的服务
D． 设立成本低是网上银行同传统银行的一个重要区别
10、网上银行同传统银行的一个重要区别是（　　）。
A．设立成本低
B．服务效率高
C．实时处理业务
D．严密的安全系统