单选题
1、2005年6月17日，万事达卡国际组织宣布，由于一名黑客侵入“信用卡第三方支付系统”，包括万事达、维萨等机构在内的4 000多万张信用卡用户的银行资料被盗取，这种风险属于 （　　）引发的风险。
A．人员因素
B．系统缺陷
C．内部流程
D．外部事件
2、下列关于操作风险的说法，不正确的是（　　）。 {Page}
A．操作风险普遍存在于商业银行业务和管理的各个方面
B．操作风险具有非营利性，它并不能为商业银行带来盈利
C．对操作风险的管理策略是在管理成本一定的情况下尽可能降低操作风险
D．操作风险具有相对独立性，不会引发市场风险和信用风险

3、自我评估法有助于（　　）。
A．识别银行日常经营存在的风险点
B．员工绩效考核
C．简化管理流程
D．计算损失金额和发生概率
4、（　　）是由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险。
A．市场风险
B．操作风险
C．流动性风险
D．国家风险
5、以下不属于内部欺诈事件的是（　　）。
A．头寸故意计价错误
B．多户头支票欺诈
C．交易品种未经授权
D．银行内部发生的性别或种族歧视事件
6、我国银行业个关于操作风险管理的指引法规是（　　）。
A．《商业银行市场风险管理指引》
B．《关于加大防范操作风险工作力度的通知》
C．《商业银行资本充足率管理办法》
D．《巴塞尔新资本协议》
7、下列哪项不属于操作风险?（　　）
A．声誉受损
B．黑客攻击
C．动力输送中断
D．违反监管规定
8、重大的操作风险在于（　　）及公司治理机制的失效。
A．内部控制
B．风险文化
C．公司策略
D．风险管理机制
9、下列不属于商业银行产品线的是（　　）。
A．公开市场业务
B．交易和销售
C．零售银行业务
D．公司金融
10、 柜台业务操作风险控制要点不包括（　　）。
A． 完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险
B． 严格执行各项柜台业务规定
C． 设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用
D． 加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平