11、在自我评估法中，下列操作风险自我评估的工作流程各阶段，按照先后顺序排序结果是（　　）。(1)全员风险识别与报告
(2)控制措施评估
(3)制定与实施控制优化方案　　
(4)报告自我评估工作与日常监控
(5)作业流程分析、风险识别与评估
A．(1)(2)(3)(4)(5)
B．(4)(1)(5)(3)(2)
C．(4)(2)(3)(1)(5)
D．(1)(5)(2)(3)(4)
12、使用内部或外部数据的银行，必须证明自己的估计代表了（　）。{Page}

13、 下列有关现金流量表的说法正确的是（　　）。
A． 现金流量表是反映企业某一时点状况的静态报表
B． 现金流量表反映的是会计利润
C． 现金流量强调的是权利义务有没有转移
D． 一笔业务只要产生了现金流动，都需要在现金流量表中反映
14、 建立（　　）数据库是对操作风险进行定量分析的基础。
A． 风险诱因
B． 历史损失
C． 资本模型
D． 风险指标
15、根据《巴塞尔新资本协议》的有关规定，操作风险损失事件被划分为（　　）种事件类型。{Page}


16、这种方法的有效性和可靠性完全取决于设计专家，因为该方法所选取的指标和每项指标的权重都靠专家的经验来决定，有比较强的主观性和随意性。这是对（　　）的评价。
A． 内部衡量法
B． 基本指标法
C． 积分卡法
D． 标准法
多选题
17、在标准法中，商业银行的所有业务可划分成8大类银行产品线，主要包括（　　）。
A． 支付和结算
B． 资产管理
C． 公司金融
D． 贷款
E． 零售银行业务
18、下列针对高级管理人员欺诈操作风险的说法，正确的有（　　）。
A． 该风险属于可规避的操作风险
B． 该风险属于可缓释的操作风险
C． 该风险属于应承担的操作风险
D． 可通过差错率考核的方法来降低该风险
E． 可通过购买商业银行一揽子保险来转移该风险
判断题
19、作为关键流程的有效控制与否的证据，文件/合同历来是各商业银行加强关键流程控制的重点。（　　）{Page}


20、商业银行只能通过内部损失数据来评估操作风险。（　　）{Page}