11、银行因员工知识/技能匮乏所造成的损失，属于操作风险类型中的（　　）。
A．可规避的操作风险
B．可降低的操作风险
C．可缓释的操作风险
D．应承担的操作风险
12、关于操作风险报告的说法，正确的是（　　）。
A．不能使用外部人员撰写的报告
B．除高级管理层外，报告不应发送给相应的各级管理层
C．内审部门应直接参与业务部门的操作风险管理
D．业务部门可以单独向高级管理层汇报，不一定需要经过风险管理部门
13、操作风险损失数据的收集要遵循（　）的原则。{Page}

14、对操作风险的管理情况负直接责任，应指定专人负责操作风险管理的部门是（　　）。
A．内部审计部门
B．操作风险管理委员会
C．业务部门
D．操作风险管理部门
多选题
15、在商业银行对操作风险的监测中，选择关键风险指标应遵循的原则是（　　）。
A．相关性
B．可测量性
C．风险敏感性
D．实用性
E．及时性
16、在银行公司治理架构中，风险管理部门的职责包括（　　）。
A．批准风险管理的政策及相关文件
B．具体执行操作风险管理系统。并制定相应的政策、程序和步骤
C．确定商业银行的薪酬政策
D．指导并定期检查、评估业务条线的操作风险管理活动和状况
E．为操作风险管理开发相应的技术和方法
17、某商业银行与某数据信息中心达成协议，由该数据信息中心负责该事业单位的计算机中心的安全运营。关于该协议，下列说法正确的是（　　）。
A．签订协议的行为是业务外包
B．该事业单位签约的目的是转移本单位的操作风险
C．该外包业务的终责任人是该数据信息中心
D．该行为是可降低的风险
E．本单位的账务系统业务也可以同数据信息中心一样外包出去
18、下列属于商业银行操作风险报告内容的是（　　）。
A．风险状况
B．损失程度
C．诱因及对策
D．关键风险指标
E．资金规模
判断题
19、内部数据无论用于损失还是用于验证，商业银行必须具备至少3年的内部损失数据。 （　　）

20、在损失事件数据收集时，操作风险损失事件数据必须是未发生的、预测的。（　　）