单选题
1、 在操作风险报告流程中，（　　）是需要业务部门提供的内容。
A． 业务目标分析
B． 资本分析
C． 压力测试
D． 风险指标
2、（　　）是目前操作风险识别与评估的主要方法中运用广泛、成熟的。
A．自我评估法
B．流程图
C．损失事件数据方法
D．专家判断法
3、个人信贷业务是商业银行国内个人业务的主要组成部分。其操作风险控制点之一是优化产品结构、改进操作流程，重点发展以（　　）和（　　）为担保方式的个人贷款。
A．质押，保证
B．抵押，留置
C．个人信用贷款，法人信用贷款
D．质押，抵押
4、抵押权证和房产证丢失属于操作风险内部流程中的（　　）。
A．文件合同缺陷
B．财务/会计错误
C．结算支付错误
D．产品设计缺陷
5、银行的员工在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识，按照自己认为正确而实际是错误的方式工作属于（　　）造成的损失。
A．知识/技能匮乏
B．失职违约
C．核心雇员流失
D．违反用工法
6、下列各项不是产品设计缺陷表现的是（　　）。
A．提供的产品在业务管理框架方面不完善
B．提供的产品在权利义务结构方面不健全
C．提供的产品在风险管理要求方面不完善
D．提供的产品在售后服务方面考虑不周到
7、内部流程引起的操作风险包括财务/会计错误、文件/合同缺陷、产品设计缺陷、错误监控/报告、结算/支付错误、交易/定价错误六个方面。协议中出现错误或缺乏协议的操作风险属于（　　）。
A．财务/会计错误
B．文件/合同缺陷
C．错误监控/报告
D．结算/支付错误
8、交易差错、记账差错等操作风险属于操作风险类型中的（　　）。
A．可规避的操作风险
B．可降低的操作风险
C．可缓释的操作风险
D．应承担的操作风险
9、对（　　）进行分析，往往可以预测商业银行未来特定时段内的操作风险状况。
A．关键风险指标
B．内部控制环境
C．公司人员状况
D．管理人员流动性
10、（　　）方面的内容可以不在提交董事会和高级管理层的风险报告中反映。
A．原始损失数据
B．诱因及对策
C．关键风险指标
D．资本金水平