个人理财单选题
1、沟通准备阶段的要务是（　　）。{Page}

2、 商业银行在外部营销人员的考核、奖励制度建设方面，不应当（　　）。
A． 以推介业绩为一指标
B． 设置合规性指标
C． 设置客户满意度指标
D． 公布奖励情况
3、银行业从业人员在销售所在机构代理的产品时，不宜（　　）进行披露。
A．采取明确的、足以让客户注意的方式对风险
B．对购买此产品的其他客户名单
C．对本机构在本产品销售过程中的责任
D．对被代理机构所承担的终责任
4、关于个人理财业务的客户关系管理，说法错误的是（　　）。
A．商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务
B．分层服务意味着只为优质客户提供服务
C．分层服务有利于银行收益水平的提高
D．分层服务有利于个人金融业务的开拓
5、当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（　）的原则回答客户的问题。{Page}

6、下列关于商业银行开展个人理财业务的表述正确的是（　）。{Page}

7、在（　）阶段，商业银行的客户经理考虑的是要建立什么样的合作关系，是长期合作关系、短期合作关系还是临时合作关系。{Page}

个人理财多选题
8、从商业银行角度出发，理财产品开发在满足客户理财需求的同时，还具有以下(  )功能。
A．改善业务结构   
B．树立品牌形象
C．提高客户素质   
D．增加业务收入
E．增强业务影响

9、商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有（　　）。
A．推介银行产品
B．介绍银行综合信息
C．介绍理财产品
D．收取客户填写的申请文件
E．签订产品合同
10、从商业银行角度出发，理财产品开发应具有（　　）功能。
A．满足客户理财需求
B．增加业务收入，改善业务结构
C．扩大客户基础，提升客户质量
D．增强业务影响
E．树立品牌形象