个人理财第十章职业道德和投资者教育第二节银行个人理财业务从业人员的职业道德章节练习(3)
导读:
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个人理财单选题
1、 孔子日:“信则人任焉。”这句话与下列《银行业从业人员职业操守》中( )原则的要求相似。
A. 诚实信用
B. 守法合规
C. 专业胜任
D. 勤勉尽职
2、 银行业从业人员在工作中,可以( )。
A. 将银行的电脑带回家中自己使用,离职的时候不归还
B. 利用职务便利为朋友办事,朋友以一定财物回报
C. 劝阻同事行贿受贿
D. 以上都可以
3、 国家审计人员按法定程序对某公司的账户进行检查,银行业务人员因与该公司拥有很好的业务关系,在审计人员检查前帮助该公司进行了资产的转移,此行为违反了《中国银行业从业人员职业操守》中( )的规定。
A. 风险提示职责
B. 协助执行职责
C. 授信尽职职责
D. 信息披露职责
4、 以下是从业人员在与客户接洽过程中应当注意的非语言技巧,一其中不恰当的是( )。
A. 放松面部表情,即使客户拒绝也要尽量保持微笑
B. 在表达意见时不应当使用手势,要展现专业、严肃的形象
C. 交谈时尽量保持与客户的眼神接触,表示在倾听和理解客户的意思
D. 保持直立的坐姿,显示专心和敬业精神
5、 银行个人理财业务人员可以( )。
A. 以某些间接方式贬低同业人员
B. 与其他银行个人理财业务人员交换各自部门的具体发展规划
C. 与其他银行个人理财业务人员交换各自客户信息
D. 通过参加学术研讨会进行业内信息交流与合作
6、 下列行为中,( )违反了保护商业机密与客户隐私的规定。
A. 与同业工作人员交流对某些客户的评价
B. 避免向同事打听客户的个人信息和交易信息
C. 了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况
D. 与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
7、 下列有关银行业从业人员行业自律规范的说法,不正确的是( )。
A. 由银行业协会经过其章程规定程序通过的对全体会员具有一定约束力的行业规范及公约
B. 包括《中国银行业自律公约》
C. 包括国务院各部委制定的规章
D. 包括《银行业从业人员职业操守》
8、 银行业个人理财业务人员的下列做法需要负刑事责任的是( )。
A. 利用个人理财业务进行洗钱活动
B. 销售理财产品时使用虚假性的预测数据
C. 从事未经批准的个人理财业务
D. 销售理财产品时未透露理财产品的风险
9、 根据《银行业从业人员职业操守》中“内幕信息”原则的要求,银行个人理财业务人员不得( )。
A. 与本行专家讨论股票走势
B. 利用本行电脑操作股票买卖
C. 利用为客户服务获得的未公开信息指导他人买卖股票
D. 在本行上网查看股票信息
10、 如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。
A. 在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B. 提前告知客户下一个反馈时限
C. 耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D. 等到意见达成时再反馈给客户
1、 孔子日:“信则人任焉。”这句话与下列《银行业从业人员职业操守》中( )原则的要求相似。
A. 诚实信用
B. 守法合规
C. 专业胜任
D. 勤勉尽职
2、 银行业从业人员在工作中,可以( )。
A. 将银行的电脑带回家中自己使用,离职的时候不归还
B. 利用职务便利为朋友办事,朋友以一定财物回报
C. 劝阻同事行贿受贿
D. 以上都可以
3、 国家审计人员按法定程序对某公司的账户进行检查,银行业务人员因与该公司拥有很好的业务关系,在审计人员检查前帮助该公司进行了资产的转移,此行为违反了《中国银行业从业人员职业操守》中( )的规定。
A. 风险提示职责
B. 协助执行职责
C. 授信尽职职责
D. 信息披露职责
4、 以下是从业人员在与客户接洽过程中应当注意的非语言技巧,一其中不恰当的是( )。
A. 放松面部表情,即使客户拒绝也要尽量保持微笑
B. 在表达意见时不应当使用手势,要展现专业、严肃的形象
C. 交谈时尽量保持与客户的眼神接触,表示在倾听和理解客户的意思
D. 保持直立的坐姿,显示专心和敬业精神
5、 银行个人理财业务人员可以( )。
A. 以某些间接方式贬低同业人员
B. 与其他银行个人理财业务人员交换各自部门的具体发展规划
C. 与其他银行个人理财业务人员交换各自客户信息
D. 通过参加学术研讨会进行业内信息交流与合作
6、 下列行为中,( )违反了保护商业机密与客户隐私的规定。
A. 与同业工作人员交流对某些客户的评价
B. 避免向同事打听客户的个人信息和交易信息
C. 了解调查申请贷款客户的信用记录、财务经营状况
D. 与同事通过电子邮件发送银行在网上已公布的财务数据
7、 下列有关银行业从业人员行业自律规范的说法,不正确的是( )。
A. 由银行业协会经过其章程规定程序通过的对全体会员具有一定约束力的行业规范及公约
B. 包括《中国银行业自律公约》
C. 包括国务院各部委制定的规章
D. 包括《银行业从业人员职业操守》
8、 银行业个人理财业务人员的下列做法需要负刑事责任的是( )。
A. 利用个人理财业务进行洗钱活动
B. 销售理财产品时使用虚假性的预测数据
C. 从事未经批准的个人理财业务
D. 销售理财产品时未透露理财产品的风险
9、 根据《银行业从业人员职业操守》中“内幕信息”原则的要求,银行个人理财业务人员不得( )。
A. 与本行专家讨论股票走势
B. 利用本行电脑操作股票买卖
C. 利用为客户服务获得的未公开信息指导他人买卖股票
D. 在本行上网查看股票信息
10、 如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。
A. 在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B. 提前告知客户下一个反馈时限
C. 耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D. 等到意见达成时再反馈给客户