11. 不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息的是（ ）。
A．信用记录
B．贷款背景
C．项目收益
D．抵押品变现难易程度
［答案］C
［解析］面谈中需了解的信息包括：客户的公司状况；客户的贷款需求状况；客户的还贷能力；抵押品的可接受性；客户与银行关系。选项C不包括在内。
12. 下列（ ）不属于对外劳务承包工程贷款的常见风险。
A．汇率变动的风险
B．通货膨胀的风险
C．工程延期对项目财务效益的影响
D．费用超支对项目财务效益的影响
［答案］B
［解析］对外劳务承包工程贷款的常见风险主要包括：工程延期对项目财务效益的影响；费用超支对项目财务效益的影响；不能按期收回工程款，使承包人承担的风险；汇率变动的风险。
13. （ ）不属于银行市场微观环境的范畴。
A．银行本身
B．银行客户
C．区域文化
D．竞争对手
［答案］C
［解析］市场微观环境是指与企业运行直接发生影响的市场因素。微观环境主要具体包括：①企业内部；②供应商；③中介单位；④顾客；⑤竞争者；⑥公众。
14. 银行营销机构的组织形式不包括（ ）。
A．直线职能制
B．事业部制
C．合伙合作制
D．矩阵制
［答案］C
［解析］银行公司信贷营销组织的形式概括地说有直线职能制、矩阵制、事业部制。
15. 从多个方案的各种因素中评选出主要因素比较理想的方案是指（ ）。
A．效益成本评比法
B．盈亏平衡点比较法
C．净现值比较法
D．多因素评比法
［答案］D
［解析］多因素评比法主要是将各类方案的各种因素进行综合考虑比较，从中选择大部分（或主要）因素比较好的方案。
16. 公司信贷客户市场细分时，下列细分角度错误的是（ ）。
A．客户所属的产业
B．客户企业属性
C．客户信用等级
D．客户同信贷人员的关系
［答案］D
［解析］商业银行对公司信贷客户市场的细分，一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等来进行。
17. 对设备使用寿命的评估主要考虑的因素不包括（ ）。
A．设备的技术寿命
B．设备的经济寿命
C．设备的物质寿命
D．设备的文化寿命
［答案］D
［解析］对设备的使用寿命和可维护性的评估包括：设备的物质寿命；设备的技术寿命；设备的经济寿命。
18. 属于银行市场定位的内容是（ ）。
A．产品定位和银行形象
B．收益定位和价格定位
C．价格定位和竞争定位
D．竞争定位和银行形象
［答案］A
［解析］银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面。
19. 关于银行矩阵制的营销机构组织形式，下列说法正确的是（ ）。
A．容易滋长本位主义
B．加强了营销部门和信贷业务部门的横向联系
C．增加了费用开支
D．业务部门间易缺乏沟通效率
［答案］B
［解析］矩阵制的营销机构组织形式加强了横向联系，克服了信贷、结算、财务、信贷计划、外联等各个部门相互脱节的现象；专业人员和专用设备能得到充分的利用；具有较大的机动性；各种人员在一起可以相互激励、相得益彰。因此选项B正确。
20. 在保证期间主张权利的主体和关系是（ ）。
A．债务人向债权人
B．债权人向保证人
C．保证人向借款人
D．保证人向债权人
［答案］B
［解析］保证期间是指保证人承担保证责任的起止时间，是指债权人根据法律规定和合同的约定向保证人主张权利的期限。
