(1)主要操作风险点
①个人住房按揭贷款
②个人大额耐用消费品贷款
③个人生产经营贷款
④个人质押贷款
(2)操作风险成因
(3)操作风险控制要点
①牢固树立个人信贷业务科学发展观。
②实行个人信贷业务集约化管理。
③优化产品结构，改进操作流程。
④加强规范化管理。
⑤切实做好个人信贷贷款前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险。
⑥强化个人贷款发放责任约束机制。
4).资金交易业务
资金交易业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行为满足客户保值或提高自身资金收益或防范市场风险等 方面的需要，利用各种金额工具进行的资金和交易活动，包括资金管理、资金存放、资金拆借、债券买卖、外汇买卖、黄金买卖、金融衍生产品交易等业务。从资金 交易业务流程来看，可分为前台交易、中台风险交易、后台清算三个环节。
(1)主要操作风险点
①前台交易
②中台风险管理
③后台结算清算
(2)操作风险成因
(3)操作风险控制要点
①树立全面全程的风险管理理念。
②建立并完善资金业务组织结构。
③实行严格的前中后台职责分离制度。
④总行适当核定分支机构的资金业务经营权限，并定期进行检查。
⑤完善资金营运内部控制。
⑥加强交易权限管理。
⑦建立资金交易风险和市值的内部报告制度。
⑧代客资金业务应当了解客户从事资金交易的权限和能力。
⑨建立资金业务的风险责任制。
⑩开发和运用风险量化模型。
5).代理业务
(1)主要操作风险点
①人员因素
②外部事件
③内部流程
④系统缺陷
(2)操作风险成因
(3)操作风险控制要点
①强化风险意识
②加强基础管理
③加强业务宣传及营销管理
④加强产品及开发管理
⑤提高电子化水平
⑥设计专户核算代理资金
⑦遵守委托——代理协议
⑧进一步完善业务操作流程与操作管理制度
考试大编辑建议：
2010年下半年银行从业资格考试完美冲刺
相关建议：
2010银行从业资格考试《风险管理》核心考点汇总
2010年银行从业资格考试风险管理过关冲刺试题汇总
