21. 不属于固定资产投资的特点的是（ ）
A.投资数额大
B.发生次数多
C.回收时间长
D.变现能力差
[答案]:b
[解析]:
22. “自己事，自己做”是（ ）
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
E.素养
[答案]:c
[解析]:
23. （ ）是组织质量行为的具体体现。
A.质量目标
B.质量方针
C.质量控制
D.质量保证
[答案]:a
[解析]:
24. （ ）是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。
A.质量目标
B.质量方针
C.质量控制
D.质量保证
[答案]:b
[解析]:
25. 黑带大师是（ ）
A.领导层
B.骨干层
C.具体执行层
D.决策层
[答案]:b
[解析]:
26. “工长的质量管理”属于（ ）
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
D.现代质量管理阶段
[答案]:a
[解析]:
27. 量少品种多，专业化度低的产品生产适用（ ）
A.成批生产类型
B.单件生产类型
C.大量生产类型
D.生产线生产
[答案]:a
[解析]:
28. 大量生产类型的特点有（ ）
A.有一定的生产稳定性、重复性
B.定期重复轮番生产
C.标准化低
D.生产条件稳定，专业化程度高
[答案]:d
[解析]:
29. 下列属于观察法特点的是（ ）
A.不适用循环周期长为主工作
B.夸大所在职位责任和难度
C.可以由计算机进行数据处理
D.逐条顺序记录，不易遗漏，可靠性高
[答案]:a
[解析]:
30. 企业组织变革的基本原因是（ ）
A.组织本身发展过程的障碍
B.外部环境压力
C.组织本身发展过程的矛盾冲突
D.领导者和员工的推动力
[答案]:c
[解析]:
31. 属于工序能力分析法的是（ ）
A.排列图
B.因果分析图
C.对策表
D.直方图法
[答案]:d
[解析]:
32. （ ）是质量管理委员会召集人
A.质量领导
B.倡导者
C.黑带大师
D.黑带
[答案]:a
[解析]:
33. （ ）是为了改善，发现问题要改进。
A.整顿
B.清扫
C.清洁
D.整理
[答案]:b
[解析]:
34. （ ）是指物品摆放要科学合理。
A.整顿
B.清扫
C.清洁
D.整理
[答案]:a
[解析]:
35. 冒险战略中新产品开发的竞争域为（ ）
A.在最终用途和技术方面
B.最终用途
C.推广的新产品
D.最终用途和技术结合
[答案]:d
[解析]:
36. （ ）是新产品创意构思出发点和归宿点
A.产品性能
B.产品质量
C.产品外观
D.顾客
[答案]:d
[解析]:
37. 当旧厂技术改造、生产规模显著扩大后，其经济效益则表现在产品成本的降低、产量的增长以及因产量增长而带来的收益上时，建新厂优于改造方案的是（ ）
A.当E大于0
B.当E小于0
C.当E=0时
D.当E>1时
[答案]:b
[解析]:
38. 确定设备最佳更新期的依据是设备的（ ）。
A.使用寿命
B.自然寿命
C.技术寿命
D.经济寿命
[答案]:d
[解析]:
39. 工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法是（ ）
A.面谈法
B.观察法
C.问卷法
D.工作日志法
[答案]:b
[解析]:
40. 反映员工的文化水平、职业培训、工作知识需求的是（ ）
A.员工个性
B.员工年龄结构
C.员工的专业
D.员工的知识结构
[答案]:d
[解析]:
