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一、单项选择题
1、“5S"管理起源于( )。
A、加拿大
B、日本
C、美国
D、欧洲
2、( )是开始改善生产现场的第一步。
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
3、在开展“5S”活动中，要贯彻( )的原则。
A、环境优良
B、加强培训
C、自我管理
D、定期清理
4、反映抽样误差的重要指标是( )。
A、抽样标准差
B、总体标准差
C、抽样平均误差
D、抽样方差
5、为了制定正式调查方案所进行的预备性调查是指( )。
A、探测性市场调查
B、描述性市场调查
C、因果性市场调查
D、预测性市场调查
6、主要用于对潜在需求的调查，对未来营销变化的调查和市场销售预测的市场调查是( )。
A、探测性市场调查
B、描述性市场调查
C、因果性市场调查
D、预测性市场调查
7、市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法是( )。
A、访问法
B、观察法
C、实验调查法
D、文案调查法
8、一种计划严密、操作标准化、可控制的观察方法是( )。
A、参与观察法
B、非参与观察法
C、结构型观察法
D、非结构型观察法
9、一般只适用于小范围调查的是( )。
A、访问法
B、观察法
C、实验调查法
D、网络调查法
10、调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息的方法属于( )。
A、参与观察法
B、结构型观察法
C、非参与观察法
D、非结构型观察法
11、某种定性市场预测方法的特点是简便易行，可靠实用，注重发挥集体智慧，在一定程度上克服了个人直观判断的局限性和片面性，有利于提高市场预测的质量。这种方法是( )。
A、德尔菲法
B、专家会议法
C、集合意见法
D、主观概率法
12、利用壁挂式空调的发展特性来类推立柜式空调的发展特性，这种对比类推方法是( )。
A、更新换代类推法
B、产品类推法
C、国际类推法
D、行业类推法
13、某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为400万元，对应的季节指数平均值为0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为( )万元。
A、320
B、360
C、450
D、500
14、关于企业市场调查的说法， 错误的是( )。
A、市场调查是企业认识市场的活动
B、市场调查是为企业经营决策服务的
C、市场调查需要借助科学的方法
D、市场调查是企业控制市场的手段
15、( )是趋势外推法中最基本的方法，也是预测实践中最常用的方法。
A、直线趋势外推法
B、曲线趋势外推法
C、斜线趋势外推法
D、图形趋势外推法
16、( )的基本假设是未来是过去和现在连续发展的结果。
A、回归分析法
B、移动平均法
C、趋势外推法
D、季节指数法
17、下列有关趋势外推法的理解错误的是( )。
A、趋势外推法是根据时间数列呈现出的规律性趋势向外推导，从而确定预测对象未来值的预测方法
B、趋势外推法的基本假设是未来是过去和现在连续发展的结果
C、趋势外推法主要包括直线趋势外推法和曲线趋势外推法
D、曲线趋势外推法是趋势外推法中最基本的方法，也是预测实践中最常用的方法
18、为了搜集比较全面、精确的资料，对调查对象(总体)的全部样本所进行的逐一的、无遗漏的专门调查称为( )。
A、全面市场调查
B、抽样市场调查
C、随机市场调查
D、整体市场调查
19、要从10000名职工中抽出200名组成一个样本，则10000名职工的名册就是( )。
A、抽样总体
B、总体单位
C、目标总体
D、抽样框
20、( )最突出的特点在于它的实践性，也是它的本质特点。
A、观察法
B、访问法
C、实验调查法
D、文案调查法
二、多项选择题
1、关于定性市场预测，下列说法错误的是( )。
A、定性预测方法具有较大的灵活性，易于充分发挥预测者的主观能动性
B、在掌握数据不多、不够准确或主要影响因素无法用数字描述进行定量分析时，定性预测是一种非常有效的预测方法
C、定性预测方法不易受直观因素的影响
D、定性预测方法并不缺乏对事物发展作数量上的准确描述
E、定性预测方法包括专家会议法、德尔菲法
2、误差控制途径主要有( )。
A、提高样本的代表性
B、注重样本量的控制
C、提高抽样设计的有效性
D、注重调查误差的事前控制
E、精心设计问卷，对被调查者进行有效指导
3、下列市场调查方法中，属于访问法的有( )。
A、文案调查法
B、邮寄调查法
C、非参与观察法
D、留置调查法
E、实验调查法
4、主观概率法的实施步骤包括( )。
A、相关资料的准备
B、初步预测结果
C、编制主观概率调查表
D、预测结果汇总整理
E、给出最终预测判断结果
5、对比类推法依据类比的目标不同可分为( )。
A、产品类推法
B、行业类推法
C、国际类推法
D、消费群体类推法
E、更新换代类推法
6、与全面调查相比，抽样调查的特点是( )。
A、工作量小
B、省费用
C、准确性低
D、省时间
E、成本高
7、抽样框的基本形式主要包括( )。
A、具体的抽样框
B、总体的抽样框
C、抽象的抽样框
D、整群的抽样框
E、阶段式的抽样框
8、企业进行市场调查可以采用的方法有( )。
A、经验判断法
B、访问法
C、观察法
D、联测法
E、实验调查法
9、市场调查是指运用科学的方法，有目的地、系统地收集、记录、整理有关市场的信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为( )提供客观、正确的资料。
A、成本控制
B、生产决策
C、采购决策
D、营销决策
E、市场预测
10、文案调查法的优点包括( )。
A、收集资料多
B、收集过程方便、容易、迅速
C、时间短、费用低
D、收集的资料具有很强的时效性
E、不受时空限制，可用于经常性的调查
