四、能力与工作的匹配
1. 员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系,不同的工作要求员工具有不同的能力。
2. 组织实践中,能力常常是提职和晋级的依据之一。
五、能力与知识技能的区别(2007年多选)X3
知识和技能这两概念和能力有关但又有所不同。
1. 知识:是概括化的经验系统(2005年单选)
2. 技能:是概括化的行为模式
3. 能力:是概括的心理特征
4. 辨析:能力发展到一定程度时就会定型;知识和技能可以不断积累。
六、领导者的胜任特征X4 X5 X6
1. 胜任特征含义
拉丁文原意为“适合”,反映的是个体适应环境要求并做出适当反应的能力。
2. 胜任特征模型含义
它是指担任某一特定的角色所需要具备的能力、知识和技能的总和,或在特定职位上获得优异表现所必须具备的胜任特征结构。
3. 麦克里兰的优秀领导者应该具备的能力X4
著名的心理学家麦克里兰,提出一个优秀的领导者应该具备的能力如下:
(1)成就和行为:领导者应该有高的成就动机和抱负,对环境的变化有较强的自我检控能力,能够创新并且从中不断地寻求新的信息和机会。
(2)服务意识:能够满足他人的需要,使自己适应他人的兴趣和要求,包括有较强的人际理解力,有为他人服务的意识,能够与他人建立起亲密而牢固的关系,并且可以对他人有较大的影响力。
(3)管理才能:能够为他人创造条件,使他人有成长的机会,包括团队式的领导、与团队的合作、对他人提供指导等。
(4)认知能力:包括分析与抽象性的思维方式、认知深度等。
(5)个人效能:包括对自我控制、自信和工作中的灵活性,并且具有较高的组织承诺。
除此之外,领导者还需要职业献身精神,有远见,有准确的自我评价,有较高的社会亲和力,注意细节,有较强的沟通能力。
4. 威尔逊的领导者的胜任特征X5
在麦克里兰理论的基础上,威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面:
(1)预测变化:有远见,有想象力,富于冒险,有创新精神,坚韧不拨,以及富有耐心。
(2)寻求支持:组织意识强,鼓励参与,有团队精神,与他人同甘共苦。
(3)驱力水平:为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折。
5. 其他观点X6
有些心理学家把与人的能力有关的特征分为:
(1)核心特质:包括个体的动机和一些人格特质,它是最难发展起来的东西。
(2)自我特质:包括一个人的态度和价值观,它的发展也比较难。
(3)表面特质:包括一个人所具有的知识和技能,它是最易发展的能力。
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