11、作业能力是完成某种作业所具备的（ ）
A、 技术特征
B、 心理特征
C、 生理特征
D、 经验特征
E、身体特征
答案：BC
解析：作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。
12、下列考核方法中属于系统性考核方法的有 ( ) 。
A、 目标管理法
B、 平衡记分卡法
C、 关键绩效指标法
D、 排序法
E、强制分布法
答案：ABC
解析：前面三个方法是系统性考核方法，后面两个属于非系统性考核方法。
13、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有 ( ) 。
A、可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择
B、不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法
C、稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法
D、稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法
E、 稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法
答案：ACD
解析：不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择非系统性方法。稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法；稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法。
14、影响薪酬设定的外在因素有 ( ) 。
A、 劳动力市场的供需关系与竞争状况
B、 公司的经营状况与内政实力
C、 当地生活水平
D、 地区及行业的差异
E、与薪酬有关的法律法规
答案：ACDE
15、以下对工作评价的描述、正确的有 ( ) 。
A、 工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题
B、 工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值
C、 为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。
D、 工作评价是确定薪酬体系的基础
E、工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。
答案：ABC
16、培训开发的主要目的是 ( ) 。
A、 使员工能够胜任工作要求
B、 提高组织和个人的绩效
C、 增强组织或个人的应变和适应能力
D、 增强员工对组织的认同感和归属感
E、提高个人意识水平
答案：ABCD
17、以下各项哪些是劳动力市场的特征 ?( ) 。
A、 特殊性
B、 多样性
C、 确定性
D、 交易的延续性
E、交易条件的复杂性
答案：ABDE
18、在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有（ ）。
A、产品需求减少
B、产品需求增加
C、资本价格下降的替代效应
D、资本价格下降的规模效应
E、资本价格上升的规模效应
答案：AC
19、劳动法是调整( )的法律规范的总称。
A、 雇佣关系
B、 劳动关系
C、 与劳动关系密切联系的其他社会关系
D、 经济关系
E、劳务关系
答案：BC
20、劳动合同是劳动者与用人单位之间 ( ) 的协议。
A、 确立劳动关系
B、 明确双方权利和义务
C、 调整劳动关系
D、 变更、终止和解除劳动权利与义务
E、确定雇佣关系
答案：AB
