三、企业战略的结构层次
企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次：
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战略层次 |
战略的特点 |
应注意的问题 |
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公司战略 |
又称企业总体战略，是指为实现企业总体目标，对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。它主要是确定“我们的业务是什么？”这类的问题，并确立各个业务（如果企业的业务是多元化的话）之间的资源配置方案，以实现公司整体的战略意图。 |
（1）公司战略由企业最高管理层制定，包括CEO、董事会成员、总经理及其他高级管理人员和相关专业人员。 （2）公司战略规定了企业使命和目标、企业宗旨及发展计划、整体的产品或市场决策以及其他重大决策。 |
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业务单位战略 |
业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。“战略业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。他主要回答“这个业务如何击败竞争对手赢得市场？”，并要求我们因应具体的情况筛选出最能体现企业竞争优势的业务，从而为企业实现可持续竞争做好准备。 |
（1）业务单位战略的制定者是事业部门管理层。 （2）战略业务单位的优势在于能够在不同的类似业务中找到适合自己的战略，若企业只经营某一特定产品，在某一特定市场中开展业务，那么公司战略和业务单位战略就属于同一层面，没有区别。 |
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职能战略 |
职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略，描述了在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。 是具体的实施战略，它关注如何能把具体的事情做好。（如:丰田召回门） |
职能战略的制定者是职能部门管理层。 职能战略的关键作用体现在： （1）职能战略是保证公司战略和业务单位战略成功的基础； （2）各项职能的发挥为企业制定战略提供条件。 |
【相关链接】如果说公司战略和经营战略强调“Do the right things”，那么职能战略则强调“Do the things right”。
【例题4·单选题】下列说法不正确的是（ ）。
A.公司战略又称总体战略
B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题
C.职能战略又称竞争战略
D.职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化
【答案】C
【解析】业务单位战略又称竞争战略。
【例题5·多选题】公司战略所规定的内容一般包括（ ）。
A.企业使命和目标 B.企业宗旨及发展计划
C.整体的产品或市场决策以及其他重大决策 D.公司旗下某一产品的促销战略
【答案】ABC
【解析】选项D属于业务单位战略。
四、战略的关键要素
战略有以下五个关键要素：
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要素 |
阐释 |
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有愿景 |
企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。它由企业的核心理念和未来的展望两部分所组成。愿景是推动企业超越环境的动力，可能涉及到企业的创新战略。（指未来发展，美好的蓝图） |
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具有可持续性 |
战略的可持续性是企业生命力的保证。 |
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有效传递战略的流程 |
有了战略之后，重要的是将达成的战略传递到企业的各个方面，以求得到落实执行。（传递与反馈机制） |
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与获取竞争优势有关 |
企业只有具备超越现有或潜在竞争对手的可持续竞争优势时，才能够赢得市场。 |
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利用企业与环境之间的联系 |
战略须利用企业与供应商、客户、竞争对手和政府之间的正式或非正式的联系。 |
【例题6·多选题】下列属于战略关键要素的有（ ）。
A.有愿景 B.具有可持续性
C.与获取竞争优势有关 D.能利用企业与环境之间的联系
【答案】ABCD
【解析】战略有以下五个关键要素：有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关、能利用企业与环境之间的联系。
五、战略测试
良好的战略应能够传递公司的发展目标，一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。
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检验层面 |
释义 |
检验内容 |
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应用相关性检验 |
检验战略是否与企业及其作业的现状相关 |
价值增值检验 |
战略能否为企业带来价值增值。 |
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竞争优势检验 |
战略能否为企业带来持续的竞争优势。 |
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一致性检验 |
战略是否与企业所处环境相一致。 |
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学术严谨性检验 |
从学术角度严谨地思考战略的原创性、思维的逻辑性和方法的科学性。 |
原创性检验 |
优秀的战略在于原创性，但要避免偏离主题。 |
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目标性检验 |
即考察所提战略是否试图达到企业所设定的目标。 |
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灵活性检验 |
良好的战略要有一定的灵活性以适应变化着的环境。 |
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逻辑一致性检验 |
战略应以清晰且合乎逻辑的方式表达。 |
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风险和资源检验 |
战略所含风险及所需资源应与企业总体目标一致，应是合理的、可以接受的。 |
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【解释】一致性检验更加强调战略与环境相适应（可以理解为结果），灵活性检验更加强调战略本身的可调整性（可以理解为手段）。二者之间存在一定的关联，即为了保证战略与环境相适应，战略应该具有灵活性，可进行调整。
【例题7·单选题】某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升15％。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于( )。（2010年）
A．竞争优势检验 B．一致性检验 C．逻辑一致性检验 D．价值增值检验
【答案】D
【解析】良好的战略能够在市场为企业带来价值增值，价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率、创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。该题目中的战略体现了能够提升市场占有率，所以属于价值增值检验。
