41.
前几年,我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口,现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发,已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖功能齐备的空调产品,仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术,在国内市场上十分畅销,市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术,室内机独特的压力传感器控制技术,实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风,出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置,并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡,实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点,具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇.代表了嵌入式空调发展的新趋势,具有静音运转、循环风量强劲功能,人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示,A公司已在国内空调行业名列前茅。在某些地区市场上还处于领先地位。
该公司取得如此成绩,是与其采取的市场策略密切相关的。l997年该公司以“变频”为卖点,以差异化营销策略,成功推出“变频空调”,并通过差异化的外形和色彩,以及品牌运作,迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈,A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动,降幅达到30%。降价使得市场占有率迅速上升,形成了低价高质的品牌差异化。
在此基础上,A公司推出“支持北京申奥”活动:将销售额的1%捐出用于北京申奥,并承诺申奥成功则无偿赞助-批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌,引起了广大消费者的关注,促进了销售量的继续提升。除此之外,A公司还始终牢记“质量第-”的企业生存之道,对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准,从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产-线员工的培训,不断提高-线员工的质量意识和技能。同时,对生产的每批空调都进行抽检。以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。
要求:
(1)A公司采取的市场营销策略是什么?
(2)从质量管理的角度而言,该公司为了保证质量付出的成本包括哪些?
42.
作为中国第四大能源进口战略通道,中缅油气管道缅甸和中国段分别于2010年6月3日和9月10 日开工建设。原油管道中国段全长1631公里;天然气管道中国段全长1727公里;缅甸段油气管道并行铺设,全长771公里。正式投运后,该油气管道每年将向中国输送2200万吨原油和120亿立方米天然气。
对于中缅油气管道项目的意义,业界及媒体都用热情赞美之词给予高度评价,认为中缅油气管道对外彻底破解了“马六甲困局”,对内填补了中国西南地区原油运输的空白,能够极大地保障中国石油安全,在地缘政治方面具有重大战略意义。
但是,如果深入了解缅甸目前的社会政治局势及其发展趋势,详细考察中国油气进口来源及运输的整体格局,以及中国西南地区的油气加工能力、消费水平、管网建设等等因素,就会发现实际上中缅油气管道对于破解“马六甲困局”的作用微乎其微,各种条件所限使中缅油气管道对保障中国石油安全的作用也将大打折扣,相反,中缅油气管道面临的国际政治风险却在迅速增大,未来国内需要的配套建设与投资也仍然是任重道远。
(1)中缅油气管道沿途地貌复杂,环境恶劣,如果员工业务能力达不到要求或者不按照安全生产要求进行作业,容易造成重大意外伤亡。为此公司为所有相关员工购买了高额的意外伤亡保险。
(2)目前缅甸政局的不确定性。民主化后的缅甸在进行经济与政治改革的路径选择,不确定的前景令中国在缅项目面临挑战。中缅油气管道项目,面临着同样的苦恼。自缅甸政治转型以来。中资企业在缅屡屡受挫,三大“千亿工程”中的密松电站项目和莱比塘铜矿项目被迫取消或停工。硕果仅存的中缅油气管道,正面临巨大风险——该项目协议是在前军政府时期签署,这不利于中国在缅甸树立发展民生的形象,也容易遭到民众反对。对此,中国政府和投资公司-直努力促成缅甸政局稳定。
(3)该工程对沿途自然环境破坏严重。中缅油气管道的“插入”,打破了沿途的田园风光。工程所过之处,尘土飞扬,路边学校的孩子们咳嗽不已。到了雨季,更是泥泞不堪,在工地上打零工的当地人需要不断搬来砖头和石板垫泥坑,才能保持工程车辆不陷进去,周边村子的村民只能手拎拖鞋光脚挪步。自中缅油气管道动工开始,就遭到缅甸-些非政府组织(NGO)和当地居民强烈反对。这些人多次聚在该管道的起点——缅甸西海岸的皎漂市和马德岛,反对该项目。除了环保方面的指责,NG0和当地居民的另-不满,是项目沿途地区的多数居民未能从油气资源中获益。对此,投资公司准备给予当地居民-定的物资和货币补偿。
(4)因不具备可控、足量的上游资源,中缅油气管道项目将很难满负荷运转;除了前期应对复杂地貌而投入的巨资外,中石油还将面对投运后每年不菲的过境费,这些都对项目盈利性构成挑战。
要求:
(1)根据上述资料,分析中缅油气管道项目面临的风险;
(2)分析上述资料中,投资公司采用的风险管理工具的类型。
43.
某检察院接到举报:A工程公司供销科科长张某在外购买高档房,与其收入明显不符。调查后发现张某权力很大,每年公司的供应材料几乎由他-手操办。按内部规定,-次性采购款超过30万元的应由上级领导审批,但只要“把好尺度”不“上线”,所有业务都由科长-人说了算。2000年4月至案发,张某当科长近10个月。就受贿达l7余万元。而追根溯源,拉张下水的是供应科采购员李某。张上任之初,李就授意某商行经理,为了多接业务,在张的办公室里给张l万元“见面礼”。同样,经李介绍,张收了某私营物资公司l万元,以购买450万元的供应材料作为回报。而在此前后,李某本人也利用采购权,受贿9.21万元。随着案件深入.与工程分包、材料采购有关的高层领导也纷纷落马。熊某,加工科科长,主管钢结构外发加工业务。l998年起,他先后收受数家加工单位贿赂6.6万元。俞某,金属结构厂副厂长,利用负责外发加工项目的职务便利,收受承包人“感谢费”4万元。朱某,金属结构厂厂长.在购买设备等方面“做手脚”,捞进不义之财6.4万元。徐某,副经理,主管公司所有工程项目的施工。在麻将桌上,业务单位的5万元借款不明不白成了“礼金”。同案牵扯出来的还有公司下属原压力容器厂副厂长陈某和公司机械部部长祝某,两人在2000年7月至2001年3月初,通过截留、套现等方式,贪污数万元。
要求:
(1)简述我国《企业内部控制基本规范》的目标;
(2)就案例而言,按企业的内部规定,-次性采购款超过30万元的应由上级领导审批,但只要“把好尺度”不“上线”,所有业务都由科长-人说了算。这-现象说明了什么问题?
(3)案例中的种种受贿和舞弊现象,说明了什么。