(3)机会与风险分析
首先,对计划期内企业营销所面临的主要机会和风险进行分析。其次,再对企业营销资源的优势和劣势进行系统分析。在机会与风险、优劣势分析基础上,企业可以确定在该计划中所必须注意的主要问题。
(4)拟定营销目标
拟定营销目标是企业营销计划的核心内容,在市场分析基础上对营销目标作出决策。计划应建立财务目标和营销目标,目标要用数量化指标表达出来,要注意目标的实际、合理,并应有一定的开拓性。
①财务目标。财务目标即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标,包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。
②营销目标。财务目标必须转化为营销目标。营销目标可以由以下指标构成,如销售收入、销售增长率、销售量、市场份额、品牌知名度、分销范围等。
(5)营销策略
拟定企业将采用的营销策略,包括目标市场选择和市场定位、营销组合策略等。明确企业营销的目标市场是什么市场,如何进行市场定位,确定何种市场形象;企业拟采用什么样的产品、渠道、定价和促销策略。
(6)行动方案
对各种营销策略的实施制定详细的行动方案,即阐述以下问题:将做什么?何时开始?何时完成?谁来做?成本是多少?整个行动计划可以列表加以说明,表中具体说明每一时期应执行和完成的活动时间安排、任务要求和费用开支等。使整个营销战略落实于行动,并能循序渐进地贯彻执行。
(7)营销预算
营销预算即开列一张实质性的预计损益表。在收益的一方要说明预计的销售量及平均实现价格,预计出销售收入总额;在支出的一方说明生产成本、实体分销成本和营销费用,以及再细分的明细支出,预计出支出总额。最后得出预计利润,即收入和支出的差额。企业的业务单位编制出营销预算后,送上层主管审批。经批准后,该预算就是材料采购、生产调度、劳动人事以及各项营销活动的依据。
(8)营销控制
对营销计划执行进行检查和控制,用以监督计划的进程。为便于监督检查,具体作法是将计划规定的营销目标和预算按月或季分别制定,营销主管每期都要审查营销各部门的业务实绩,检查是否完成实现了预期的营销目标。凡未完成计划的部门,应分析问题原因,并提出改进措施,以争取实现预期目标,使企业营销计划的目标任务都能落实。
【例题1·单选题】新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高,这种定价策略是( )。(2009年)
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.增脂定价法
D.成本领先定价法
【答案】B
【解析】撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格,并随着生产能力的提高逐渐降低价格。这一方法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润。
【例题2·单选题】对企业所销售的产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性等方面进行的分析。这属于( )。
A.市场营销能力分析
B.资金运营能力分析
C.产品竞争能力分析
D.生产能力的分析
【答案】C
【解析】对企业所销售的产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性等方面进行的分析,是对产品各方面的分析,属于产品竞争能力分析。
【例题3·单选题】将企业外部环境和企业内部条件的各种因素结合起来进行的分析,这是指()。
A.企业外部环境分析
B.企业经营实力分析
C.企业内部条件分析
D.企业战略综合分析
【答案】D
【解析】将企业外部环境和企业内部条件的各种因素结合起来进行的分析,这是指企业战略综合分析。
【例题4·单选题】在产品生命周期的引入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用的促销方式是( )。
A.销售促进 B.人员推销
C.价格折扣 D.广告
【答案】D
【解析】在产品生命周期的引入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用广告促销方式。
【例题5·单选题】俗话说“好酒不怕巷子深”,这反映的是( )。
A.生产观念 B.产品观念
C.市场营销观念 D.推销观念
【答案】B
【解析】“好酒不怕巷子深”反映的是产品观念。
【例题6·单选题】产品概念的范围很广,但是它的最基本、最主要的部分是( )。
A.核心产品 B.有形产品
C.无形产品 D.附加产品
【答案】A
【解析】产品概念中最基本、最主要的部分是核心产品。
【例题7·单选题】市场上产品中的产品质量水平、外观特色、式样、包装等,属于实体物品中的( )。
A.核心产品 B.附加产品
C.有形产品 D.选购产品
【答案】B
【解析】在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等,属于实体物品中的附加产品。
【例题8·多选题】产品生命周期包括( )。
A. 引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
【答案】ABCD
【解析】产品生命周期包括:引入期、成长期、成熟期和衰退期。