(五)工作人员培训和技能
有知识、成熟的工作人员是任何企业的一项资产。应向员工提供培训和技能强化训练的机会。这可能需要一个专门的培训预算或分配,以及管理层对于培训的支持。高素质的员工对风险管理的确有很大帮助。
应鼓励员工了解企业内的其他活动。交叉培训是一个机会,能够提高员工的技能和加快团队进步。促进接班规划,避免依赖于一两个关键个人,并确保其他员工可以在某个员工突然离开时迅速补充进来。雇员轮换可以使得员工掩盖不适当的行动更加困难,从而可能减少发生舞弊、故意误导或未经授权交易的可能性。
至于聘请财务人员,则需要根据专业职责加以考虑。强调专业化的财务人员意味着财务经理已获得新的、高度专业化的人员,但他们必须适合该企业的培养目标,特别是关于风险管理的态度。
(六)金融机构和供应商关系
与金融机构和其他供应商保持良好的关系也是一个不容忽视的风险管理策略。与适当数量的金融机构或经销商的良好合作关系,应予维持。过度依赖一个机构或个人,或者大部分交易与一个机构或个人进行应受到质疑。关系维持,包括在新的负责交易的员工加入时向金融机构和供应商提供正确的文件档案;至少每年一次和发生变化时,将授权交易人员清单提供给对方。这样做有助于避免错误、尴尬或故意歪曲事实的情况。
(七)监测风险
监测风险是一个重要的业务活动。紧跟市场或监管的变化十分重要,因为这些变化可能会影响产品的销售、营运活动的进行,以致货币的可兑换性或流动性等诸多问题。
(八)沟通和报告
就风险管理而言,向团队、管理层以及董事会进行适当I和充分的报道也是十分重要的。通过沟通和报告,可以形成反馈,使报告的接收方能够提出问题并提供改进建议。报告应包括风险和风险管理活动。
报告和通报机制,应确保管理层和董事会定期收到报告,报告中载有例外事项的沟通、政策偏离,缺陷报告,非常损失,或其他任何能够使管理层和董事会更好地评估风险的信息。基于不同的标准和细节,信息应是可利用的,尽管这在一定程度上是依赖于用来产生报告的系统。
(九)预测和调节
从风险管理角度看,应在拥有各种货币的现金流量的业务单位中建立现金预测并加以保持。某一货币的现金流入和流出的差距或不协调提供了有关在资金需求或评估外汇风险方面的差距。预测将有助于确定差距是一个短暂的时间差问题还是风险问题。
现金预测有多种用途。首先,它被用于管理一个企业的现金流动性和偿债义务。实际交易和预测交易的调节还有助于确定错误识别和某些欺诈行为的发生。
现金预测不仅有助于凸显存在市场风险的领域,也有助于现金流动性管理。流动性管理确保企业有足够的偿付能力,以满足其偿还眼前和短期债务的需要。提示系统或其他自动化工具应当被加以利用,以确保对现金流量作出适当的预期,而且在关键的付款日期得以实现。
(十)风险监督
通常情况下,各种活动的监督由一个或多个高级管理人员和董事会执行。董事会应该很好地了解公司所面临的各种风险,在制定政策过程中起领导作用,从而衡量并管理这些风险,并确保管理层迅速而有效地执行计划。风险监督职能应与向高级管理人员和董事会报告的职责相独立,并由具有相关技能的人员担任。
(十一)政策
政策问题包括政策的制定、遵守和定期审查。政策由管理层制定,并且重大政策由董事会批准和审查。如果出现任何必要的修改或更新,应对政策进行定期审查。管理层应能通过监督和报告确保风险管理政策的遵守。
制定和执行政策的人员需要了解制定政策过程中的风险。政策应包括可接受的业务和战略,以及对于各种形式交易的限制。在制定政策时应考虑企业可接受风险的程度和与此相关的损失界定。
(十二)管理系统风险
经营风险还来自于技术和系统。管理这种风险往往涉及控制进入网络和交易系统,特别是支持实时数据和交易的第三方系统,控制技术和网络可进入的地点,以及员工对密码的使用。数据应通过现场和异地备份得到保护,以便发生人员撤离时提供远程协助。
内部和外部系统应支持多种进入和权限水平。一些员工可被允许更改或修改记录,一些员工就可以输入新的记录,还有γ些员工只能读取记录。记录应受到保护,避免员工修改报告参数。一体化的管理系统用于管理现金流、市场风险和其他风险的系统或软件是有益的。
电子表格广泛应用于金融和非金融组织,但依靠它们,再加上缺乏控制,可能产生操作风险。一些重大损失就是由于存在于电子表格中错误的计算方法而产生的。创建一个电子表格及其用途、复杂性和潜在的错误或滥用的清单有助于凸显存在风险的领域。
系统为企业及其利益相关者提供的数据应具有及时性、准确性、安全性、一致性、宪整性和相关性。由于技术是一个相当复杂的领域,强烈建议在这方面昕从专业的指导意见。
(十三)专业帮助对于各种风险管理的专业帮助可以有许多来源。
许多咨询公司已经在风险管理方面有所实践,主要是由于在其他领域(如公司财务)所取得的经验。以合同或项目为基础,咨询公司在一些领域中提供高度熟练的专业人员。这些往往是通过推荐其他专业人员来实现的。重要的是要确定哪些专业人员将工作于一个具体项目,以及该公司是否属于风险管理产品(如技术)的供应商。
(十四)风险敞口的衡量
衡量风险涉及对不良事件发生的概率进行估计及其潜在的影响。对于波动的估计通常用方差或标准差来计算。为了减少风险,有必要进行风险暴露程度的管理。风险和风险暴露的衡量是风险管理的一个组成部分,重点在于风险敞口的性质、敏感性和企业由于风险暴露而可能遭受损失的水平。