4.对待风险的态度
企业对待风险的态度是由其风险策略、风险偏好和风险容量决定的。整体的风险策略又决定了对待风险的整佯方式。在本章第二节提及的风险偏好决定了如何管理风险。风险容量表明企业能够承受多大的风险。因此,企业的整体策略会受到风险策略、风险偏好和风险容量的影响。企业需确定其风险偏好是对风险持敌对态度还是乐意承受风险。
企业的策略会在不同方面受到影响。如果已达到风险容量,企业会寻求开展低风险的活动。但是,如果风险容量高,那么,应承接有风险的项目。总体来说,企业的策略很可能包含风险组合或项目,其中一部分比另外一部分承受的风险更大,因此风险组合符合整体风险偏好。高风险偏好表明,企 业寻求一些高风险/收益的活动,而低风险偏好则倾向于大量的低风险/收入的活动。
主要带有自我保险性质的风险策略,可能限制了企业关于开展有风险项目的策略。自我保险表明风险最小化是整体策略。类似地,关于风险转移的风险策略可能表明整体策略包含高层级风险。但是,保费金额能够起到限制风险的作用。风险策略认为,如果保费过高,从整体上来看,企业将寻求风险较小的项目。
5.风险态度与企业
企业的风险态度与其规模、结构和发展状况之间的关系比较复杂。企业的规模一般与营业额、市场份额或资产负债表上列示的资产的大小有关。企业的结构一般与集团内部结构 .(按功能或分公司划分)有关。企业的发展情况一般与整个集团的发展阶段(有时可以项目周期而论)有关。
通常情况下,成立时间不长的小型企业为了将产品打入市场必须承担风险,因此它们偏好高风险。
四、风险管理文化
风险管理最重要的一方面是将风险融合到企业文化和价值观。最明显的是,风险应被视为企业战略中一个不可分割的组成部分。风险管理目标应当包含在企业目标之中,并且企业的主要动机应纳入风险评估和风险缓解策、略。由于→个组织的整体文化对于企业的成功至关重要,因此它的风险文化将决定企业如何成功地进行风险管理。疲软的风险文化是指其员工都没有意识到风险管理的重要性以及风险管理的作用。这种文化会向管理风险妥协,也许是致命的。另一方面,如果风险管理被看作是日常业务的重要组成部分,很可能会形成强有力的风险文化。这种情况才能进行真正有效的风险管理。
(一)创建风险管理文化的好处
风险管理人员不能忽视文化在一个成功的风险管理计划中的重要性。认识风险管理流程、政策和目标的系统性方法,确立个人参与控制程序的结果和成本的文化。这种风险管理文化将有助于沟通、协作和联系。
1.沟通
风险管理成功的企业通常都大力强调沟通他们的计划目标 G对于改进计划目标的沟通是必不可少的,因为它传达了对于风险管理努力实现和保证与企业整体战略相一致的普遍理解 c内部审计流程可以设立一个阶段来确定企业的文化,并为识别企业中的高风险和高成本提供了一个独特的机遇。这样可以让每个员工帮助实施风险管理的优先事项和参与损失控制措施。
2.协作
把所有的目光集中在同一方向,并对风险和目标形成共同的理解,是每一位员工的责任 3例如,管理人员可以协调他们分歧的优先事项与风险管理计划,而员工可能会更倾向于遵循一定的程序和安全程序,来保证项目的成功。
3.联系
一个成功的风险管理计划必须建立起所有利益相关者之间的关系,以确保目标的实现。这往往意味着建立一个技术框架,以便能够分担风险管理信息。例如,许多企业通过内部网发送项目政策和程序或者通过电子邮件给风险管理人员发送警报。通过使用技术平台,允许企业进一步提高其沟通、合作和连接的能力,从而实现整体目标并进一步改善结果。
(二)教育和培训在风险管理文化的角色
创建风险管理文化的要素是教育和培训11。通过培训班,企业可以向其雇员提供对风险和风险管理作用的整体概述,并讨论风险。这使员工能够了解如何像一个风险管理人员那样思考。
关键的教育和培训活动可能是企业审计程序的直接后果。例如,如果缺乏诉讼档案将使企业在诉讼中处于不利地位,随后企业应当就档案记录的重要性以及记录方法进行培训。对一线管理人员进行风险的财务影响方面的培训能够帮助他们了解这些风险将如何影响公司财务报表。
(三)确保遵守国家的法规
影响风险管理的法规数量日益增多,并给风险管理部门、金融、内部控制和许多公司的合规部门都增加了进一步的负担。一些合规项目能够使企业识别和处理新的风险并考虑文化变动为企业带来的好处,但是如果没有满足合规要求,许多企业将面临高额的罚款和罚金。
符合法规的要求具有高度的复杂性,特别是对于大型国有企业而言,需要符合每年都在不断变化的各种法规的要求。许多企业正在努力制定一项战略,来符合法规的要求,并同时重视其风险管理和信息技术需求。这使企业能够更好地根据整体经营目标来调整其风险管理和技术框架。
技术工具也有利于遵守法律法规。因为遵守法规是复杂的,企业正在寻求实现自动化、精简并尽可能简化地遵守流程的技术。通过遵守法规实现更广泛的企业目标,企业可能在适当的时候获得一些竞争优势。本书的第十二章将对信息技术管理作详细介绍。
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