2011年注册会计师考试《公司战略与风险管理》热点问题解答
【常见热点问题解答】
1.一般基准、过程或活动基准的区别？
| 内部基准 | 在部门内部或程序自身寻找高于现行业绩水平的更高业绩（但必须是可实现的），作为基准。例如，全体销售人员都努力达到本部门销售人员实现的销售数量。 |
| 竞争性基准 | 将本行业的竞争对手业绩水平作为基准，将注意力集中在组织的整体业绩方面，而不是组织内的子活动或子业务，目的是提高整体竞争力。例如，第二名租赁代理机构可能努力达到名租赁代理机构的业务量。 |
| 过程或活动基准 | 即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。将注意力集中在各个流程上，而不是放在诸如销售数量或销售收入上。越来越多的企业选择过程或活动基准进行分析，由于基准对象不是直接的竞争对手，因而更容易获取相关的信息，从而更有利于企业发现不足之处或创新点。 |
| 一般基准 | 是将经营活动中的某一业务流程与具有相似特征的业务流程相比较，不考虑行业或生产过程，例如文件处理过程。该方法能够导致创新式跳跃，但不如具有相似职能流程之间的比较那么有帮助。 |
| 顾客基准 | 即以顾客的预期为基准进行比较。 |
| 行业基准 | 使用行业的衡量标准作为提高完善的目标。这样可能产生实用的基准，但也可能受到一定限制。（教材提及的行业内部比较） |
2.市场细分中心理细分、生活形态细分、价值细分、应用细分如何区分？
（1）都以人口细分为基础，研究的都是人的特征，因此，在某种程度上存在交叉和重叠。
（2）从应试角度来讲，需将教材中与每类细分对应的例子记牢，在考试中比照教材的例子选出正确答案。
3.SBU与M型、M型与产品事业部的区别在哪里？
（1）M型企业组织结构在西方主流战略管理教材中就是指事业部制结构。
（2）教材第89页和第91页所指M型企业组织结构含义不同，后者是正确的。
（3）第89页M型企业组织结构较产品事业部制结构，更侧重于企业组织结构的传承来确定事业部。
4.汇率风险中的经济风险和交易风险的区别？
（1）交易风险是企业开展日常经营活动过程中遇到的由汇率不利变动引发的风险。
（2）经济风险是企业主动出击，进行经营决策所引发的汇率风险。
5.第八章的变动非常大，内容非常多，要如何复习？如何把握重点？
应该从三层次掌握：
（1）掌握“一个规范、三个指引”的相互关系及内部控制五要素
（2）掌握每个应用指引的总体风险和描述结构，以教材第184页为例
（3）具体风险管控措施在理解的基础尽量记忆。
6.第十章汇率风险和利率风险那一部分要掌握到什么程度？讲义对教材进行了大量补充。比如利率上限、下限和双限教材上没有例题，会不会考试时出计算题？
（1）按照第九章讲解的风险管理原则来学习第十章风险管理实务。
（2）第九章风险管理原则的“244”。
（3）利率风险和汇率风险的应对措施（套期策略+政策规章制度）。
（4）金融衍生产品的计算。
（5）“口水话”会给大家总结。
（6）凡教材涉及的相关内容都有可能考到计算。
7.影响汇率的因素中利率平价、购买力平价、费雪效应及预期理论，比较抽象，如何学习？掌握到什么程度？
（1）“由大到小，从理入手。”
（2）
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