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1、信息技术基础设施库中（ ）流程目的在于服务支持。
A.服务级别管理
B.配置管理
C.变更管理
D.财务管理
2、信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序，包括（ ）。
A.企业资源计划系统
B.战略性企业管理
C.专家系统
D.信息处理系统
3、在创业公司中，（ ）信号是即将到来的破产的前期征兆。
A.大量的资本支出
B.低的销售水平
C.资金周转问题
D.低估的费用
4、确定战略目标的SMART原则包括（ ）。
A.目标应清晰明确
B.目标要可量化
C.目标与使命一致
D.目标必须具有明确的截止期限
5、以下各项中，属于企业战略实施内容的是（ ）。
A.调整组织结构
B.调动人力资源
C.确定管理风格
D.调动财务资源
6、在市场细分时应考虑的因素有（ ）。
A.可进入性
B.有效性
C.可衡量性
D.稳定性
7、以下属于企业拥有的无形资源的有（ ）。
A.商标
B.专利
C.知识产权
D.企业与顾客的关系
8、战略的关键要素包括（ ）。
A.愿景
B.可持续性
C.竞争优势
D.协同效应
9、战略的可行性评估涉及评估战略是否能得以成功实施，以下属于战略可行性评估的方法包括（ ）。
A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.决策树法
D.资源配置分析
10、以下各项中，属于企业内部环境与经营战略差距的有（ ）。
A.竞争对手与经营战略差距
B.能力与经营战略差距
C.企业业绩与经营战略差距
D.主要利益相关者与经营战略差距
