2010注册会计师考试公司战略与风险管理备考多项选题(12)

1、答案： ABCD
解析：以零售业为例，最常利用数据收集方法的方面有：电子销售点，电子资金转账、互联网购物、电子数据交换和文件成像。(教材P327)
2、答案： ABC
解析：信息技术外包的主要优点是：
(1)外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解。
(2)能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制。
(3)专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务。
(4)公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门。
然而，信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看，这种成本节约是短期的。(教材P328)
3、答案：BCD
解析：国际化行为包括三种主要形式：国际成长、跨国成长和全球化成长。
4、答案：ABD
解析：企业的营销能力可分为三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。
5、答案：ABC
解析：价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法。三种最常见的价值链驱动因素是：市场差异化、质量保证和链条组织。
6、答案：AB
解析：市场增加值=
由该公式可以看出，投资资本回报率与市场增加值是同方向变化的，投资资本回报率的提高有助于增加企业的市场增加值。资本成本增加，分子会减小，分母会增大，从而市场增加值会减少。增长率的变化对于市场增加值的影响比较复杂。增长率是分母的减项，提高增长率对市场增加值的影响，要看分子是正值还是负值。当“投资资本回报率 - 资本成本”为正值时，提高增长率会使市场增加值变大；当“投资资本回报率 - 资本成本”为负值时，提高增长率会使市场增加值变小。因此，高增长率的公司也可能损害股东价值，低增长率的公司也可以创造价值。
7、答案：ABCD
解析：内部审计师的职责是：(1)对内部审计部门的有效性进行复核，确保他们的报告被听取，并采用了相应行动；(2)达成内部审计的目的，包括评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性等；(3)为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议；(4)内部审计部门的工作应进行适当的规划，并被复核和记录。
8、答案：ABCD
解析：全面质量管理所含要素主要有以下几点：内部客户和外部供应商；服务水平协议；公司的质量文化；授权。
9、答案：ABCD
解析：为支持企业战略而选择的构型取决于构建模块与协调机制的结合。明茨伯格提出了六种组织构型：简单型结构、机械型企业、专业型企业、部门型结构、灵活型企业和使命型企业。
10、答案：BCD
解析：企业文化的冲突给企业的并购带来风险，但这不是导致企业并购失败的原因。