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1、零售业下，最常利用数据收集方法的方面除了电子销售点外，还包括（ ）。
A.电子资金转账
B.互联网购物
C.电子数据交换
D.文件成像
2、信息技术外包的优点包括（ ）。
A.能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制
B.专业外包供应商的服务能够提供更高标准和质量的服务
C.外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解
D.从长远的战略看，可以实现长期的成本节约
3、国际化行为模式主要可概括为（ ）。
A.海外成长
B.跨国成长
C.全球化成长
D.国际成长
4、以下属于企业的营销能力的有（ ）。
A.产品竞争能力
B.销售活动能力
C.商品推广能力
D.市场决策能力
5、常见的价值链驱动因素包括（ ）。
A.市场差异化
B.质量保证
C.链条组织
D.产品研发
6、下列有关影响企业价值创造的因素说法正确的有（ ）。
A.提高投资资本回报率有助于增加企业市场增加值
B.资本成本增加会减少企业的市场增加值
C.提高增长率一定会增加企业的市场增加值
D.提高增长率一定会减少企业的市场增加值
7、下列各项中，属于内部审计师应尽的职责的有（ ）。
A.对内部审计部门的有效性进行复核，确保他们的报告被听取，并采用了相应行动
B.达成内部审计的目的，包括评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性等
C.内部审计部门的工作应进行适当的规划，并被复核和记录
D.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议
8、以下各项中，构成全面质量管理的要素是（ ）。
A.内部客户和外部供应商
B.公司的质量文化
C.服务水平协议
D.授权
9、为支持企业战略而选择的构型取决于构建模块与协调机制的结合。明茨伯格提出了简单型结构、机械型企业（ ）几种组织构型。
A.部门型结构
B.灵活型企业
C.使命型企业
D.专业型企业
10、下列各项中，导致企业并购失败的原因有（ ）。
A.企业文化冲突
B.决策不当的并购
C.并购后不能很好地进行企业整合
D.支付过高的并购费用
