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第3章练习
一、单项选择题
1.应收账款属于企业的（ ）。
A.物质资源
B.财务资源
C.无形资源
D.组织资源
2.以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系属于（ ）。
A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.过程或活动基准
3.在选取基准对象时，以下不属于企业主要关注的基准领域的是（ ）。
A.占用较多资金的活动
B.能显著改善与顾客关系的活动
C.能最终影响企业结果的活动
D.与竞争对手产品进行对比的活动
4.服务属于价值链分析中的（ ）。
A.基本活动
B.辅助活动
C.次要活动
D.首要活动
5.某企业的产品在市场上一直以产品质量优异著称，使得其它竞争对手都望尘莫及，这属于（ ）。
A.产品差异化
B.市场差异化
C.分销渠道
D.技术的发展
6.SWOT分析法是（ ）。
A.宏观环境分析技术
B.微观环境分析技术
C.内外部环境分析技术
D.内部因素分析技术
7.以下选项中属于企业面临的威胁的是（ ）。
A.质量流程与控制优势
B.产品或服务低下
C.国际贸易壁垒消除
D.出现新的贸易壁垒
8.高额的沉没成本属于企业的（ ）。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
