二、多项选择题
1.【正确答案】ABC
【答案解析】事业部制结构强化了这一点，即制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务。企业层、业务层和职能层的管理者都应在其各自的层级参与战略制定流程。（教材P96）
2.【正确答案】ABC
【答案解析】在细分市场时，考虑如下因素很重要：①可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业；②可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的；③适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源；④稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测；⑤足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。（教材P110）
3.【正确答案】BC
【答案解析】董事会处于人力资源架构的顶端，所以选项B不正确；理想状态下，高级管理层应具有无私奉献的精神，集中精力实现股东的目标，所以选项C不正确。（教材P134～135）
4.【正确答案】ABCD
【答案解析】“浪费”是指通常意义上的浪费，包括时间、资源以及材料的浪费。浪费共有七种类型：①生产过剩的浪费；②等待的浪费；③搬运的浪费；④加工的浪费；⑤库存的浪费；⑥动作的浪费；⑦不良品的浪费。（教材P124）
5.【正确答案】A
【答案解析】产品上市有两个常见的价格策略，渗透定价法和撇脂定价法，所以产品上市定价法有渗透定价法和撇脂定价法两种常见的方法。（教材P115）
6.【正确答案】ABC
【答案解析】4P包括产品 - Product、价格 –Price、地点 - Place、促销 - Promotion四方面。（教材P112）
7.【正确答案】ABD
【答案解析】产品的另一个方面是品牌。品牌具有三个基本特点，包括名称、标记、关联性和个性。（教材P113）
8.【正确答案】ABCD
【答案解析】从财务控制的观点来看，责任中心可以分为收入中心、成本中心、利润中心和投资中心。（教材P107）
