四、综合题(本题型共1小题,30分。在答题卷上解答,答在试题卷上无效。)
1. [答案]
[解析]巨大集团最终破产倒闭的三个主要原因是:
第一、企业所处的总体环境。巨大集团起家的产品是电脑,但由于1993年,西方国家向中国出口计算机禁令失效,康柏、惠普等国际著名电脑公司开始进入中国,对本土电脑企业带来了巨大的生存压力,导致巨大集团电脑业务受到重创。巨大集团进军生物制药和房地产业务后,由于1996年全国保健品市场普遍下滑,导致巨大保健品的销量也急剧下滑。而中国政府1993年开始实施的货币紧缩政策,也导致巨大集团在需要资金的时候无法取得银行贷款,最终陷入财务危机,导致企业破产倒闭。
第二、企业政策制定不当。巨大集团并没有对企业内部人力资源、物力资源、财力资源的拥有和利用情况进行充分且正确的估计,而制定出了所谓的“三大战役”发展战略。实际上,依照当时巨大集团的实力,根本不可能将电脑、生物工程、房地产三个截然不同的领域有机融合。而三大战役的开展,使集团规模迅速扩张,导致管理机构一下子无法控制如此庞大的局面,管理上出现了混乱,最终导致种种问题的出现。
第三、管理者及其管理风格的影响。在巨大集团内部,家长式管理在企业的管理模式中起着决定性的作用。郑程个人把握着企业的命运,权威在公司中至高无上,成熟有效的管理模式、管理方法并没有真正融入企业的运作过程之中,同时管理人员的素质也远远没有达到企业发展的要求,加之没有完善的规章制度,在很多重大决策时形成非常明显的“个人决策主义”。
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