【6·多选题】下列关于产业的成功关键因素的说法中，正确的有（ ）。
A．成功关键因素随着产业的不同而不同
B．在相同的产业中，成功关键因素也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随时间变化
C．随着产品寿命周期的演变，成功关键因素也发生变化
D．同一产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
【答案】ABCD
【解析】选项A、B、C、D均正确。
【7．多选题】在具体分析竞争对手能力时，着重分析的方面有（ ）。
A．核心能力
B．适应变化的能力
C．快速反应能力
D．成长能力
【答案】ABCD
【解析】在分析竞争对手能力时，着重分析竞争对手以下五方面的能力：(1)核心能力；(2)成长能力；(3)快速反应能力；(4)适应变化的能力；(5)持久力。
【8·多选题】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体来讲，战略群组分析的意义有（ ）。
A．战略群组是产业与个别企业之间的一个连接点
B．有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”
C．有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点
D．可以帮助企业了解所在战略群组内各个竞争对手的优势、劣势和战略方向
【答案】ABCD
【解析】战略群组分析的意义有：(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况；(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”；(3)战略群组可以用来弥补产业整体面与企业个体面分析的不足，在产业与企业之间架起一座桥梁，有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；(4)同一战略群组内的企业虽然采用了相同的或类似的战略，但由于群体内各个企业的优势不同会形成各企业在实施战略的能力上的不同，因而导致实施同样战略而效果不同。战略群组分析可以帮助企业了解其所在战略群组的战略特征以及群组中其他竞争对手的战略实力，以选择本企业的竞争战略与战略开发方向。
【9·单选题】大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于（ ）。(2010年)
A．人口细分
B．财富细分
C．购买特性细分
D．价值细分
【答案】A
【解析】人口细分，即企业按照人口因素来细分消费者市场，包括：性别、年龄、收入、家庭人数、职业、教育、文化水平、宗教、社会阶层等。按性别标准可以把市场划分为男性市场和女性市场；按年龄细分可以把市场分为老年人市场、中年人市场、青年人市场、少年市场和儿童市场，不同年龄的市场有不同的需求重点；按收入细分可分为高收入市场、中等收入市场和低收入市场，不同收入市场的需求在层次上存在差异；按社会阶层细分可以把市场分为富豪阶层、中产阶层、
白领阶层、工薪阶层等。该题目属于按照人口细分中的收入进行的细分，所以，选项A正确；消费细分中没有财富细分这种分类，其实是属于人口细分的范畴，所以，选项B错误；购买特性细分是依照购买者的购买量、卖场的类型和包装量来进行的细分，所以，选项C错误；价值细分，即“价值矩阵”，价值矩阵(也就是说，如何在同类竞争产品中向顾客展示某种产品的价格和好处)作为一种创新方法引起了人们的关注。在价值矩阵中，一条轴表示“顾客对价格的关注”，另一条轴表示“顾客对利益的关注”，各种竞争产品被设想为其间一个个独立的点。企业可以使用这些矩阵辨认当前产品定位上的弱点，找出缺陷，制定销售目标，并根据关注价格和关注利益所排列的“等价值线”制定营销策略。对于选项D，价值细分是基于“价值矩阵”理念所进行的细分，即二维模式，既要考虑消费者对产品和服务的满意度，又要考虑产品和服务的价格，是两者权衡的结果。所以，选项D错误。
【10·多选题】下列关于企业资源的表述中，正确的有（ ）。(2010年)
A．企业文化和组织经验属于企业的组织资源
B．企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源
C．企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代
D．企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值
【答案】CD
【解析】企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。其中，无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。所以，选项A错误；组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。所以，选项B错误。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以，选项c正确；资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，同时，由于会计核算的原因，资产负债表所记录的账面价值或公允价值并不能完全代表其战略价值。所以，选项D正确的。
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