11.一家花店在某地区内拥有数家分店,由创办人一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自聘用,帮忙打理日常店务。这种组织结构属于( )。
A、创业型组织结构
B、职能制组织结构
C、事业部制组织结构
D、战略业务单位组织结构
【正确答案】A
【答案解析】本题考核横向分工结构。创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时,企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务。本案例的组织结构应属于创业型组织结构。
12.下列选项属于全球化战略的特点的有( )。
A、向全世界的市场推销标准化的产品和服务
B、可以形成经验曲线和规模经济效益
C、可以在较有利的国家集中地进行生产经营活动
D、通过提供标准化的产品促使不同国家的习俗和偏好趋同
【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核国际化经营的战略类型。全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家集中地进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。采用该战略的目的是实施成本领先战略,通过提供标准化产品来促使不同国家的习俗和偏好趋同。
13.海尔集团是一家进行国际化经营的企业,其总部设在中国,而海外经营单位均实行本地化管理,以满足当地消费者的特定需要。根据以上信息判断,海尔集团采用的国际化经营战略类型是( )。
A、国际战略
B、多国本土化战略
C、全球化战略
D、跨国战略
【正确答案】B
【答案解析】本题考核国际化经营的战略类型。为了满足所在国的市场需求,企业可以采用多国本土化战略。这种战略与国际战略不同的是根据不同国家的不同的市场,提供更能满足当地市场需要的产品和服务。海尔的总部设在中国,而海外经营单位均实行本地化管理,以满足当地消费者的特定需要。由此可以看出,海尔实行的是多国本土化战略。
14.启康公司是一家国际企业,为了更加贴近客户,倾听客户需求并快速响应,在海外以国家为区域,设立了20多个业务单位,每个业务单位的研究侧重点及方向不同,使生产出来的产品能够满足当地消费者的个性化需求,通过这种方式,企业可以针对各个市场的不同需求做出最优化的反应。则该公司采取的国际化经营战略是( )。
A、国际战略
B、多国本土化战略
C、全球化战略
D、跨国结构
【正确答案】B
【答案解析】本题考核国际化经营的战略类型。启康以国家为区域,在国外设立20多个业务单位,每个业务单位根据当地消费者的个性化需求提供本土化产品,这样企业可以针对各个市场的不同需求做出最优化的反应,因此采用的是多国本土化战略。
15.甲公司是一家手机生产企业,它的总部设在美国,除了研发中心在总部之外,营销中心设在北欧、客服中心放在南美、生产中心设在南非,由这些职能部分协作在全世界范围内生产和销售同一类型和质量的手机,甲公司采用的国际化行为是( )。
A、多国本土化战略
B、国际战略
C、全球化战略
D、跨国战略
【正确答案】C
【答案解析】本题考核全球化战略。全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家集中地进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。
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