16.乐食府公司经营高档餐厅,在国内完成布点,其连锁店也开到了东南亚、欧洲和南美地区,并已经编制完成了国际化经营的方案。该方案允许各地分店集中关注其所在地的消费需求、行业状况、政治法律制度和社会标准的特点,所以该方案选择的国际化经营战略是( )。
A、跨国战略
B、全球化战略
C、多国本土化战略
D、国际战略
【正确答案】C
【答案解析】多国本土化战略是根据不同国家的不同的市场,提供更能满足当地市场需要的产品或服务。本题中乐食府公司的连锁店开到东南亚、欧洲和南美,并允许各地分店关注所在地的消费需求、行业状况、政治法律制度和社会标准,所以采取的国际化经营战略是多国本土化战略。
17.光大公司负责人张某经过认真分析决定将公司的销售部门与广告促销部门合并为一个实体,光大公司的组织分工属于( )。
A、横向分工
B、纵向分工
C、整合
D、集权分工
【正确答案】A
【答案解析】本题考核纵横向分工结构。企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择,以便增加企业创造价值的能力。这种选择是横向分工选择。例如,企业高层管理应该是设立销售部门与广告等促销部门,还是将两个部门合并为一个实体。
18.乙公司产品在市场上非常畅销,公司管理层经过市场调查得出该商品还有更大的市场潜力,决定进一步加大该产品的生产和销售,所以需要生产和销售部门紧密配合,两个部门的员工加强沟通,并为此将部分员工安排到一起工作,这种做法属于组合结构基本构成要素中的( )。
A、分工
B、运营
C、整合
D、合作
【正确答案】C
【答案解析】本题考核组织结构的构成要素。整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。为此,企业必须建立组织结构,协调不同职能与事业部的生产经营活动,以便有效地执行企业的战略。例如,为了开发新产品,企业可以建立跨职能的团队,使不同部门不同职能的员工一起工作。这就是一般意义上的整合。
19.分工是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。下列关于分工的说法中,正确的有( )。
A、一般来讲,企业组织内部不同职能或事业部的数目越多,而且越专业化,企业的分工程度就越高
B、“企业高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责”属于纵向分工
C、企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择,这种选择是横向分工
D、企业高层管理决策将食品包装部和喷码部门分为两个部门,还是合并为一个实体,属于纵向分工
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核横向分工的知识点。企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择,以便增加企业创造价值的能力。这种选择是横向分工选择。所以选项D的说法不正确。
20.下列关于组织结构的表述中正确的有( )。
A、不同生产规模的企业结构不同
B、组织结构的基本构成要素是分工与整合
C、企业组织内部不同职能或事业部的数目越多,分工程度就越高
D、企业达到一定规模时,会进一步增加管理层次
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核组织结构的知识点。当企业达到一定规模时,企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上,尽可能地使组织结构扁平化。企业的管理层次过多,企业的战略难以实施,而且管理费用会大幅度的增加。选项D错误。
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