三、简答题
1．(1)①内部优势。公司财务能力较强，融资能力强；公司拥有一流的营销和管理团队；公司拥有国内最强的石油仓储能力；②内部劣势。甲公司缺乏石油开采和炼化方面的技术专家；原油贸易环节的利润率逐年下降；③外部机会。国内石油需求逐年上涨；国家出台了更多鼓励国外寻找石油的政策；④外部威胁。石油贸易垄断地位消失；竞争企业增多造成市场份额下降。
(2)该公司可以通过内部融资、股权融资、债权融资和销售资产筹资。其中债权筹资包括短期贷款、长期贷款和租赁。
(3)甲公司采用了后向一体化战略，采用的战略发展方法包括内部发展和并购战略。
2．(1)因为购买者开始关注价格以外的产品特征，例如“市场开始更偏爱具有风格的、车型有变化的、舒适的和封闭型的汽车，而非敞篷型的T型车”，再加上福特公司前期投资巨大，无法及时转向市场偏爱车型的生产，而竞争对手则适应市场需求，用差异化占领了市场。
(2)采取成本领先战略的风险主要包括：①可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低；②技术变化导致原有的成本优势丧失；③购买者开始关注价格以外的产品特征；④与竞争对手的产品产生了较大差异；⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。
3．该总经理四点看法都不正确。
内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标，该总经理将内部控制作为一个长期目标是错误的。
内部控制只提供合理保证，而非绝对保证，该总经理认为所有经营目标都将实现是假设内部控制将提供绝对保证，所以是错误的。
内部控制要由企业中各级人员实施与配合，即实施全员控制，该总经理将公司内部控制建设全部归于中层以上管理人员，忽略了其他员工的参与和配合，所以是错误的。
内部控制五要素之一是监察，企业可能已经建立了非常完善的内部控制系统，但是仍需要对该系统进行监察，该总经理认为内部控制不需要监察是错误的。
4．(1)多元化有两种：相关多元化和非相关多元化。相关多元化也称同心多元化，是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略。非相关多元化也称离心多元化，是指企业进入与当前产业不相关的产业的战略。
(2)该企业采用的是非相关多元化，该企业原有的业务是生产干巾和纸巾，而现在投资于食品、化妆品行业，它们都与干巾和纸巾不相关，所以属于非相关多元化。
(3)多元化已经成为日益常见的经营战略，采用多元化战略有下列三大原因。④在现有产品或市场中持续经营并不能达到目标。这一点可通过差距分析来予以证明。当前行业令人不满，原因可能是产品衰退而导致回报率低，或同一领域中的技术创新机会很少，或行业缺少灵活性；②企业以前由于在现有产品或市场中成功经营而保留下来的资金超过了其在现有产品或市场中的财务扩张所需要的资金。企业是喜欢将多余的资金投入业务以外的领域还是寻找多元化机会，取决于可取得的相对回报率和管理层的偏好(管理层必须在使通过保持储备金的流动性而产生的内部灵活性与多元化产生的外部灵活性之间达成平衡)；③与在现有产品或市场中的扩张相比，多元化战略意味着更高的利润。
四、综合题
(1)内部控制的五个要素包括：①内部环境；②风险评估；③控制活动；④信息与沟通；⑤内部监督。
(2)企业内部控制活动的内容包括：①不相容职务分离控制；②授权审批控制；③会计系统控制；④调节和复核；⑤财产保护控制；⑥预算控制；⑦运营分析控制；⑧绩效考评控制。
(3)《企业内部控制评价指引》以及本企业的内部控制制度，围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等要素，对内部控制有效性进行全面评价，包括财务报告内部控制有效性和非财务报告内部控制有效性。
(4)对于重大缺陷和重要缺陷的整改方案，应向董事会(审计委员会)、监事会或经理层报告并审定。如果出现不适合向经理层报告的情形，例如存在与管理层舞弊相关的内部控制缺陷，内部控制评价组应当直接向董事会(审计委员会)、监事会报告。重要缺陷并不影响企业内部控制的整体有效性，但是应当引起董事会和管理层的重视。对于一般缺陷，可以向企业管理层报告，并视情况考虑是否需要向量事会(审计委员会)、监事会报告。
(5)审计委员会应监察和评估内部审计职能在企业整体风险管理系统中的角色和有效性。其关系范围包括：①核查内部审计的有效性，并批准对内部审计主管的任命和解聘；⑦确保内部审计部门能直接与董事会主席接触，并负有向审计委员会说明的责任；③复核及评估年度内部审计工作计划；④审计委员会收到关于内部审计部门工作的定期报告，复核和监察管理层对内部审计的调查结果的反应；⑤审计委员会还应确保内部审计部门提出的建议已执行；⑥审计委员会有助于保持内部审计部门对压力或干涉的独立性。
审计委员会将在四个主要方面对内部审计进行复核，即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。
(6)①独立且客观地复核及评价企业的活动，以维持或改善企业风险管理、内部控制及公司治理的效益与效率；②内部审计师应将相关结果向董事会或其下属的审计委员会以及高级管理层报告。
