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2014年人力资源管理师三级知识点:第五章第二节

来源:233网校 2014年3月11日
  【能力要求】
   工作岗位评价标准包括:(2008.11单选)
  工作岗位评价指标的分级标准
  工作岗位评价指标的量化标准
  工作岗位评价的方法标准。
  一、工作岗位评价指标的分级标准(2011.5方案设计题)
  工作岗位评价指标的分级标准是根据各类指标的质或量的规定性,将每个评价指标细分细化,使其按照一定阶梯进行排列,或者由高到低,由大到小,或者由优到劣,由难到易,或者由复杂到简单,从而有利于对岗位的某类影响因素做出更加客观的衡量评比标准。(2008.5多选)
  在确定工作岗位评价指标分级标准时,分级的数目一般应控制在5~9个为宜,过少或过多都不利于工作岗位评价结果的区分度
  二、工作岗位评价指标的计分标准制定
  评价指标的计量标准由三项基础标准组成:计分;权重;误差调整。
  评价指标计分标准的制定:单一计分;多种综合计分。
  (一)单一指标的计分标准
  1.自然数法(一次性获得测评的绝对数值)
  (1)单一自然数法
  (2)多个自然数法:百分制;分组法
  2.系数法(相乘法,只是获得相对数值,还要与要素指标分值相乘)
  (1)函数法
  (2)常数法(2010.5单选)
  可采用直接计分或间接计分的方式。
  系数法与自然数法计分的根本区别在于:自然数法是一次性获得测评的绝对数值,而系数法获得的只是相对数值。
  (二)多种要素综合计分标准的制定
  1.简单相加法
  2.系数相乘法
  3.连乘积法
  4.百分比系数法
  表5-25百分比系数法应用举例表 P239(2010.11计算题)
  三、评价指标权重标准的制定
  权重系数通常是预先规定的,具有很强的主观随意性。
  表5-26:概率加权法 P240(注意:计算题)
  四、工作岗位评价结果误差的调整
  1.事先调整:通过加权解决
  2.事后调整:平衡系数调整法——可调整总分,也可调整要素和指标结构;适用于各阶段,可以是初始调整、中期调整、终结调整。(2009.11单选)
  五、岗位测评信度效度检查
  (一)测评信度的概念和检查——信度系数
  信度是指测评结果的前后一致性程度(2009.5单选),即测评得分可信赖程度的大小。
  信度的检查,信度系数:两次测评得分的相关系数。
  (二)测评效度的概念和检查——效度系数
  效度是指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度(2010.5单选)。实质是测评结果的客观性、有效性问题。
  效度高,信度就高;信度高,效度未必高。
  1.内容效度:反映岗位特征的有效程度。
  检查的具体内容:
  ①要素名称与定义内容的吻合程度;②要素总体结构的完整、合理性;③测评标准的标度与分等内容的吻合程度。
  2.统计效度:通过建立效标检查测评结果的效度。(2008.5单选)
  效标的建立需通过以下途径:
  ①岗位的生产工作记录;②主管对本岗位的评估;③其他有关岗位的信息。

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