本章习题
1．简述绩效管理系统设计的基本内容。
2．企业绩效管理包含哪五个具体阶段?每个阶段的工作内容和实施要点有哪些?
3．如何对绩效管理系统进行评估?
4．简述绩效计划的内容、特征及实施流程。
5．论述各种绩效考评方法的适用范围和主要特点，以及在应用中应注意的问题。
6．分析绩效考评中的矛盾冲突，简述避免和解决绩效考评矛盾的方法。
7．简述绩效申诉的内容、管理机构及处理流程。
8．简述绩效面谈的种类以及提高绩效面谈质量的措施与方法。
9．简述改进员工绩效的具体程序和方法。
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