2008年11月企业人力资源管理师（三级）理论知识真题

106、组织层次的培训需求分析的内容主要包括（　）。
A．组织目标 
B．组织战略 
C．组织效率 
D．工作任务
E．组织文化
107、运用面谈法收集培训需求信息的优点有（　）。
A．结论可信度高 
B．有利于培训双方相互了解
C．获得员工支持 
D．员工更深刻地认识到不足
E．花赞时间较少
108、培训效果评估的指标包括（　）。
A．认知成果 
B．技能成果 
C．情感成果 
D．绩效成果
E．投资回报率
109、导致培训内容与计划出现差异的原因在于（　）。
A．外部环境的干扰 
B．不同项目之间的交叉或相互影响
C．培训教师的素质与培训内容不符
D．培训项目的管理机构没有按照规划实施培训
E．规划中的培训内容没有得到受训员工的认同
110、个别指导法的缺点主要在于（　）。
A．指导者可能有意保留自己的经验 
B．不利于新员工在工作岗位的创新
C．指导者的水平对新员工的学习效果有影响
D．不利于新员工融入团队，与同事合作
E．指导者不良的工作习惯会影响新员工
111、企业培训管理制度包括（　）。
A．培训监督制度 
B．培训组织管理 
C．培训后勤制度 
D．培训风险管理制度
E．培训服务制度
112、（　）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。
A．建立企业工会 
B．聘请外部专家
C．获得高层领导的支持 
D．赢得一般员工的理解和认同
E．寻求中间各层管理人员的全心投入
113、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有（　）。
A．形成考评结果的分析报告 
B．对企业现存问题的分析报告
C．对业绩优异的员工给予奖励
D．提出调整和修改绩效管理体系的具体计划
E．制定下一期人力资源管理各方面的调整计划
114、根据面谈的具体过程及特点，可以将绩效面谈分为（　）。
A．解决问题式面谈 
B．单向劝导式面谈
C．绩效考评式面谈 
D．双向倾听式面谈
E．综合式绩效面谈
115、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据，其特点为（　）。
A． 时间跨度较大 
B． 考评员工的短期表现
C． 能做定性分析 
D． 记录和观察费时费力
E． 提供客观事实依据