2015年5月三级企业人力资源管理师真题
单选
62.( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理方法
D.绩效管理内容
参考答案：A
解析：绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。
63.在一些大公司中，总经理，管理人员或专业人员的绩效考评宜采用( )
A.结果导向型
B.行为导向型主观
C.品质导向型
D.行为导向型客观
参考答案：A
解析：在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用结果导向型考评方法。
64.( )是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件
A.企业成本管理体系
B.企业绩效管理体系
C.企业文化管理体系
D.企业薪酬管理体系
参考答案：B
解析：企业绩效管理体系是保证考评者正常活动的前提和条件。
65.行为导向型的主观考评方法不包括( )
A.选择排列法
B.关键事件法
C.成对比较法
D.强制分布法
参考答案：B
解析：行为导向型的主观考评力法、选择排列法、成对比较法、强制分布法和结构 式叙述法。B项是行为导向型客观考评方法。
66.以下关于行为观察法的说法，不正确的是( )
A.首先确定工作行为出于何种水平
B.是在关键事件法的基础上发展起来
C.与行为锚定等级评价法的量表的结构上不同
D.评价者根据工作某一行为发生频率对被评者打分
参考答案：A
解析：行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。本方法不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。
67.能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是（ ）
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
参考答案：B
解析：绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法为绩效标准法。
68.图解式评价量表发所选择的评价要素不包括（ ）
A.个体方面的因素
B.与行为有关的因素
C.与工作成果有关的因素
D.与工作环境有关的因素
参考答案：D
解析：图解式评价量表法也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。本方法选择的与绩效有关的评价要素有：个体方面的因素，如判断能力、适应性、积极性等；与工作成果有关的因素，如工作质量、数量等；与行为有关的因素。
69.提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性个( )
A.系统性
B.全面性
C.多样性
D.适应性
参考答案：D
解析：提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性、真实性、及时性、主动性和适应性。
多选
110.绩效管理程序的设计可以分为( )
A.绩效管理制度设计
B.具体考评标准设计
C.管理的总流程设计
D.具体考评程序设计
E.考评信息系统设计
参考答案：CD
解析：绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容的不同，可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。
111.绩效管理系统由多个子系统组成，具体包括( )
A.绩效管理制度设计
B.绩效管理流程设计
C.绩效管理工作开发
D.绩效管理组织构建
E.管理信息系统设计
参考答案：ACD
解析：绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计和绩效管理制度的设计。
112.绩效计划的主要特征包括（ ）
A.绩效计划是一个双向沟通的过程
B.参与和承诺是制定绩效计划的前提
C.绩效计划体现了总任务和总体目标
D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E.绩效计划是上级主管对未来的发展预测
参考答案：ABD
解析：绩效计划的主要特征包括：绩效计划是关于工作目标和标准的契约；绩效计划是一个双向沟通的过程；参与和承诺是创定绩效计划的前提。
113.行为观察法也称( )
A.行为观察评价法
B.行为观察量表法
C.行为观察量表法评价法
D.行为锚定等级评价法
E.行为锚定法
参考答案：ABC
解析：行为观察法也称行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法。
114.综合型绩效考评方法包括( )
A.合成考评法
B.强迫选择法
C.加权选择量表发
D.结构式叙述法
E.图解式评价量表法
参考答案：AE
解析：综合型绩效考评方法包括图解式评价量表法和合成考评法。
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