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高级人力资源管理师考试重点整理:第三章

来源:233网校 2014年4月3日

第二单元 方法创新

  知识要求:
  一、设问检查法
  含义:设问检查法实际上就是提供了一张提问的清单,针对所需解决的问题,逐项对照检查,以期从各个角度较为系统周密地进行思考,探求较好的创新方案。
  特点:设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合,以明确问题的性质、程度、范围、目的、理由、场所、责任等项,从而使问题具体化,以缩小需要探索和创新的范围。
  二、智力激励法
  含义:智力激励法又称头脑风暴法,它以会议的形式为与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境,充分激发个人的才智,为解决问题提供大量的新设想。
  (一)基本原则:1、自由畅想原则,2、延迟批评原则,3、以量求质原则,4、综合改善原则,5、限时限人原则
  (二)组织形式:智力激励法是一种集体创造技法,有一定的组织形式,包括确定会议的主持人、参加人、记录员、会址等。
  能力要求:
  一、设问检查法
  (一)奥斯本检核表法
  奥斯本检核表法又称为稽核表法、对照表法或分项检查法,奥斯本创造的检核表员有75个问题,可归纳为六类问题的九组提问。
  六类问题:由现状到目的:转用;由目的到现状:代替;质量的变化:改变;组合排列:调整、颠倒、组合;量的变化:扩增、缩减;借助其他模型:启发。
  九组提问:能否他用;能否借用;能否改变;能否扩大;能否缩小;能否替代;能否调整;能否颠倒;能否组合。
  (二)5W1H法:实施程序:对某种现行方法或现有产品从:为什么(Why)?做什么(What)?何人(Who)?何地(Where)?如何(How)?六个方面进行检查并提问。
  (三)和田十二法:加、减、扩、缩、变、改、联、学、代、搬、反、定
  二、组合技法:1、主体附加法;2、二元坐标法;3、焦点法;4、形态分析法
  三、逆向转换型技法:主要以逆向思维的方式进行创新,在经济管理中常用的主要是缺点逆用法,即利用事物的缺点,化弊为利进行创新的方法。
  四、分析列举型技法:1、特性列举法2、缺点列举法3、希望点列举法4、 成对列举法
  五、智力激励法

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