第四章绩效
综合分析题：
1、绩效反馈问题P289
2、绩效考评结果的应用P289-292
3、BSC指标判别P297-300
4、BSC应用P304-306
5、利用BSC设计绩效指标体系P307-311(含部门)
简答题：
1、绩效指标库问题P277-279(含考评周期)
2、绩效管理诊断的内容P292
3、BSC数据处理P311-313
第五章薪酬
综合分析题：
1、薪酬战略问题P323-327(意义、关系、目标、构成)
2、基于战略的企业薪酬体系及设计技术P327-331
3、特殊群体的薪资制度设计P355-357、392-401
4、如何进行企业薪酬系统竞争力评价机设计技巧P401-402
5、弹性福利计划P407-411
简答题：
1、不同的交易模式P331-332
2、影响薪酬战略的因素分析P333-336
3、工资方案的评价内容P358
4、股票期权与期股的区别P376、382-383
第六章劳动关系
综合分析题：
1、劳动纠纷问题P417-424
2、突发事件处理P448
3、组织水平上的压力管理策略P473-475
4、EAP操作流程P477-478
简答题：
1、重大突发事件对策P451-452
2、SA8000主要内容及应对措施P458、461-462
3、EAP内容P476
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