11.如果人员的( )不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种培训需求
A.工作态度 B.工作绩效C.工作内容 D.工作状态
参考答案：B
12.员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为( )。
A.个人影响因素和组织影响因素
B.主观影响因素和客观性影响因素
C.心理影响因素和能力影响因素
D.管理影响因素和体制影响因素
参考答案：B
13.现代劳动法不包括以下( )制度
A.就业促进制度B.劳动标准制度C.社会保险制度D.劳动保护制度
参考答案：D
14.在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和( )：
A.敏捷性测试B.思维反映能力测试C.心理承受能力测试D.心里运动机能测试
参考答案：D
15.关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是( )。
A.外聘教师能保证交流的顺畅
B.企业内部开发教师资源成本较高
C.使用内部培养教师可能会加大培训风险
D.内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性
参考答案：D
16.公共福利是指( )
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
参考答案：B
17.人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( )。
A.集体面试 B.资历审核C.文件筐测验 D.无领导小组讨论
参考答案：D
18.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( )
A.有效劳动时间的长短
B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低
D.劳动者的劳动成果的大小
参考答案：B
19.招聘原则中( )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础
A.公开公平竞争 B.双向选择C.遵循国家法律法规 D.效率优先原则
参考答案：A
20.为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，( )由此而生并被广泛运用
A.培训服务制度 B.培训制约制度C.培训补偿制度 D.培训档案制度
参考答案：A
