一、简答题
1. 绩效管理系统总体评价指标体系中，系统构建指标主要包括哪些内容?
【答案】 系统构建指标可以分解为五个二级评价指标。具体包括：
(1)高层支持程度，是指企业高层对绩效管理系统的支持和参与程度。
(2)转换条件的具备情况，是指企业从绩效考评到绩效管理转换具备条件情况。
(3)绩效管理系统构建目的的恰当性，是指绩效管理系统构建目的是否恰当，是否切合预期目标。
(4)绩效管理系统层次划分的合理性，是指绩效管理系统的层次划分是否符合企业实际情况，合理性如何。
(5)各层考评指标划分的合理性，是指绩效管理系统各层的考评指标设计与划分合理性。
2. 企业人力资源发展战略模式有哪几种?如何根据外部环境和内部能力进行战略模式选择?
【答案】 (1)企业人力资源发展战略模式包括扭转型战略、进攻型战略、防御型战略和多样型战略。
(2)企业在对外部环境和内部能力系统分析的基础上，应当就人力资源发展战略的模式做出正确的选择。企业人力资源发展战略模式的选择包括：
①扭转型战略
当外部环境遇到良好机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时适宜采用。
②进攻型战略
当外部环境遇到良好机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比具有较强优势时适宜采用。
③防御型战略
当外部环境遇到巨大威胁，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时适宜采用。
④多样型战略
当外部环境遇到巨大威胁，企业人力资源内部能力与竞争对手相比具有较强优势时适宜采用。
