第1题单选
（ ）是对指标的性质和内容进行详细的描述。
A．标准
B．目标
C．指标
D．目的
参考答案：C
第2题单选
（ ）是指那些有着相同或相似的生活方式，并能从他人那里得到等量的身份尊敬的人所组成的群体。
A．社会身份群体
B．社会阶层群体
C．社会等级群体
D．社会划分群体
参考答案：A
第3题单选
下列不属于劳动争议诉讼的基本流程的是（ ）。
A．提起诉讼
B．受理
C．开庭审理
D．仲裁
参考答案：D
第4题单选
（ ）的直接目的在于维护和改善员工的职业心理健康状况，从而提高组织绩效。
A．OAP
B．APE
C．EAP
D．PAO
参考答案：C
第5题单选
行为事件访谈法的访谈内容不包括( )。
A．被访谈者的基本资料
B．被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件
C．被访谈者内容的回答逻辑性
D．对被访谈者的综合评价
参考答案：C
第6题单选
劳工问题就是对劳动者和社会整体造成负面影响，占社会主导地位的利益群体和组织不能接受，因而需要采取( )行动进行干预的社会现象。
A．政府
B．集体
C．工会
D．官方
参考答案：B
第7题单选
下列因素中，不会影响平衡计分卡有效运行的是( )。
A．组织与管理系统方面的障碍
B．信息交流方面的障碍
C．对绩效考评认识方面的障碍
D．企业人数的多少
参考答案：D
第8题单选
企业运用平衡计分卡理论主要进行( )指标体系的设计。
A．KPI
B．BSC
C．PRI
D．NNI
参考答案：A
第9题单选
绩效矩阵可以帮助企业确定并维持员工的( )。
A．薪酬水平
B．薪酬幅度变化
C．工资增长水平
D．市场工资水平
参考答案：D
第10题单选
下列不属于非货币收益的是（ ）。
A．表彰和嘉奖
B．绩效工资
C．职业安全
D．创新性的工作和学习的机会
参考答案：B
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